小米电视出道即巅峰，凭借着丰富的产品线和优秀的生态，销量长期稳居国内第一。
销量高也有销量高的弊端，那就是很多普遍中招的问题，会被第一时间反映在存量最大的品牌上。春晚期间的小米电视，就结结实实体验了一把“替队友背锅”。
事情是这样的，春晚直播期间，多名用户反馈小米电视播放卡顿、跳出长广告，严重影响观看体验。小米官方没能及时公布原因，在除夕后数日内被网友一顿批评。
反馈举例：
2月15日，奇异果TV（爱奇艺电视版）官方回应了质疑，称春晚期间由于流量过大，服务器出现异常，导致电视终端播放卡顿、播放器循环重启。小米客服官方随后也一起向用户道歉，此事才算告一段落。
小米电视的影视资源大都来自和爱奇艺的合作，而春晚也不是“小米✖爱奇艺”的组合第一次遭遇体验问题。早在2020年2月16号，随着《想见你》《爱的迫降》等热播剧大结局扎堆更新，爱奇艺就已经崩溃过一次，连带着有合作小米电视也冲上热搜。
20年2月16号晚热搜：
事实上，和爱奇艺合作的电视品牌不止小米一家。那为什么只有小米电视被牵连了？这和小米电视市占率高脱不开干系。
此外，作为随着移动互联网扩张一起成长的品牌，小米用户群体中网民占比很高。“小米”二字在网络上也一直是热门词汇。稍有体验上的问题，往往是“资深网民”更乐于分享，小米自然走在了背锅第一线。
当然，我们也希望不管是电视品牌还是服务提供商，做好服务器的维护，为用户体验负起责来。
你会和网友分享使用数码产品遇到的问题吗？
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