感同身受

当对方遇到烦心的事时，找我们倾诉时，我们只需要静静的聆听，并适当回应其感受就好，有这几条千万别说。

1-对比：这没什么大不了的，别太小家子气了，我遇到的事比你严重多了…

你这么说，可能会令他更加难受，事情不发生在自己身上，我们当然会觉得无足轻重，但当事人，肯定不这么觉得，不然也不会伤心了，找你哭诉，是希望能得到理解

2-给出建议：你应该这么做，应该那么做…

道理谁都懂，有时事情的正确与否并不是那么重要，更重要的个人感受，特别是女生都比较偏感性的，你跟她说一堆大道理，请问靠谱吗？

3-怜悯：这太糟糕了，你太可怜了，这往后的日子怎么办噢

这话越听越焦虑了，听起来就好像是一个来看你笑话的人，别人把心事吐露给你，不是要你在旁边吹冷风的。别一副事不关己高高挂起的样子。

我们应该感同身受去理解对方，认同他的情绪，比如我听到你说你们因为某个事闹矛盾了，情绪都很激烈，对方对你大声嚷嚷了。你很难过，你只想大家和谐相处的，并且希望得到他的认同，理解和关心。并不想彼此闹得不欢而散对吗？我很能理解，这事放谁身上都觉得难过，因为双方出发点都是好，只是可能表达不对造成的。或许你们可以先给彼此冷静会，相信他会明白的。

这样描述事件，认同感受，说出她的需求，认真倾听对方，她会觉得你是理解她的，也更愿意听取建议。

当我们能设身处地，感同身受的去理解对方，倾听对方，更能拉近彼此关系。他会越来越相信你，更愿意向你袒露心事，你们的关系也来越融洽。一段良好的关系，一定也是从信赖开始。