（20）差劲的移动

今天上午被移动擅自开通了一项业务。当时不知道，中午下班才看见短信提醒，仔细阅读后觉得莫名其妙。这个月不知道什么原因流量居然超标，这之前从来没有出现过，也不知道什么原因。工作需要没办法只能另外买流量。今天上午买完流量就接到移动的电话 今天上午买完流量就接到移动公司的电话，电话里面问需不需要开通流量包，然后我说不需要，谢谢，就把电话挂了。结果到十点多的时候移动就发短信说开通了什么每月送流量，头三月免费的某项业务，搞得我很迷茫，明明是不需要怎么就开通了。于是我就给人工客服打电话，结果让我气愤的是人工客服居然说后台显示是我自己开通的。我说我没有开通是谁擅自给我开的，当时我说你们打电话我就说不需要，为什么给我开了？！客服说他也不清楚，而且还强调这是营业部的问题，他们没法解决需要我打10085联系，结果我打了10085人家根本就没有人工服务，真是套路加无耻。什么时候移动也变得这么不要脸，可能以前也有这情况，只是我没遇到过。事情不大但是让人感觉很恶心，为了完成业务是不择手段，真是无耻的坦荡荡。