中午,同事们聚在一起聊天,其中,几位新转过来做团队运营的同事,满脸头痛的说:干了1个月了,不知道自己每天都在干啥,感觉什么都想干,什么都没有做好?
同事小D说:我在我家柜子里翻了一本运营的书,满心欢喜的以为可以学到点东西,结果发现风马牛不相及,此运营非彼运营,它讲的是互联网的运营产品的概念,跟我们的工作没有半毛钱关系。
我说:怎么会没有半毛钱的关系呢?在我看来至少有5块钱的关系,嘻嘻~
同事们被我逗乐了。然后提了一个问题:运营到底是做什么的?
我说:我们公司的运营跟通常职场的运营有很大的不同,但是又有异曲同工之妙,就在运营两个字上。互联网的运营,讲究的是如何把产品、品牌运营到风生水起,我们不也是么?
我们的产品就是我们的团队,团队的职责是做好产品并将产品卖给消费者,维持良好的口碑,所以我们运营的目的就是怎么样帮助团队把产品运营的良好。这不是殊途同归吗?
互联网运营做数据分析,用户分析,用于定位产品问题的优化;
团队运营管理做数据分析涵盖的可比这个更多更广,销售数据分析,经营数据分析,费用数据分析,成本数据分析,这里面要求要懂得市场销售的知识、财务数据的知识、研发管理的知识、成本管理的知识,每个领域的知识都要具备,每个环节都要懂得。
团队运营管理还需要负责团队绩效管理、项目过程管理、团队成员管理,基本上就是一个微型的小公司,五脏俱全,说不客气一点,团队运营管理的各位,都可以说是这个小公司的COO,是不是很牛?
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