最近被”Microsoft OneNote 已停止工作“困扰了好一阵子了,用一会就儿就出现,随机、不定时、像幽灵一样,特别是当选择粘贴的时候,最容易出现,最近不是特别忙,就横下心来解决这个问题。
问题出现时显示:
有时候也会出现下图:
选择“查看问题详细信息”:
问题签名:
问题事件名称: BEX
应用程序名: ONENOTE.EXE
应用程序版本: 16.0.8229.2103
应用程序时间戳: 596d9f70
故障模块名称: unknown
故障模块版本: 0.0.0.0
故障模块时间戳: 00000000
异常偏移: 0a5c6c50
异常代码: c0000005
异常数据: 00000008
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
LCID: 2052
skulcid: 2052
联机阅读隐私声明:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804
如果无法获取联机隐私声明,请脱机阅读我们的隐私声明:
C:Windowssystem32zh-CNerofflps.txt
偶尔也会出现以下两张图:
网上常用的两种解决办法:
第一种办法,清除OneNote缓存
在运行命令框中,键入onenote /safeboot,然后删除笔记缓存或删除设置。
我也用了以下办法:
1. 关闭OneNote 2016。
2. 进入C:Users<user>AppDataLocalMicrosoftOneNote.0打开OneNote 2016 cache文件夹。
3. 删除此文件夹。
4. 启动OneNote 2016打开笔记本。
第二种办法,缓存空间不够引起OneNote无法启动,更改缓存路径。
具体办法可参照:
office 中 OneNote 无法启动 , 停止响应的解决
然而,这两种办法都试了,还是没有解决我的问题。
没办法,只好用大多数Office应该程序收到"已停止工作"错误的常用解决办法:
请参考:
英文: I get a "stopped working" error when I start Office 2016 or 2013 applications on my PC
中文:在我的电脑上启动 Office 2016 或 2013 年应用程序时出现 " 停止使用 " 错误
1-禁用加载项中使用简单的解决方法工具
2-手动禁用加载项
单击文件>选项>加载项。
选中管理列表中的加载选项,然后单击转到。如果在管理列表中找不到的加载选项特定于 Office 应用程序,请选择COM 加载项。
取消选中列表中的加载项之一,然后单击“确定”。
重新启动应用程序(这次不是在安全模式下)。
3-修复 Office
具体可参考:
https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BF%AE%E5%A4%8D-Office-%E5%BA%94%E7%94%A8%E7%A8%8B%E5%B A%8F-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b
4、用Office配置分析工具:
Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT) information
分析后发现问题是没有升级,升级Office
这些都做完了,但还是会出现“Microsoft OneNote 已停止工作”
5 - 卸载和重新安装 Office
这是最后的办法了,但当我用控制面版-程序-卸载或更改程序卸载重新安装后,还是会出现“Microsoft OneNote 已停止工作”。这是我走了一个弯路,大家一定要记得用在我的电脑上启动 Office 2016 或 2013 年应用程序时出现 " 停止使用 " 错误 中微软给出的工具完全卸载才可以。
单击此简易修复按钮卸载 Office。
工具的运行界面如下:
卸载完重新安装程序后,问题解决。
最后解决不兼容的设备驱动程序;其实就是给Windows升级。
总结一下:”Microsoft OneNote 已停止工作“的解决思路:
1、清除缓存。
2、更改缓存路径。
3、禁用加载项。
4、修复 Office。
5、用Office配置分析工具(OFFCAT)。
6、卸载和重新安装 Office。
7、升级当前操作系统补丁。
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