今晚听课,主要讲第四章,访谈技术、依赖心理的识别和处理、移情及相关问题(讲了一点)。
访谈技术,三大类,参与性技术,影响性技术,控制内容与会谈方向技术。二十种,首先学会倾听至少要先不说(对出的概念,听出背后的内容,说东听西,说好听坏,说高兴听痛苦),提问也是为了听,鼓励对方的优点, 重复内容,内容反应,加情感反应,具体化明确概念等影响引导,参与性概述总结对方主要内容,注意非言语行为;面质谈话中矛盾的部分,用心理学观点解释,指导做法,情感表达共情,内容表达,自我开放让对方暴露,影响性概述总结自己的内容,注意配合非言语行为;释义解释说明心理概念,中断无效谈话,情感的反射作用(查书),引导会谈。
专题13.后现代提问
对问题提问,结构问题,消解问题,打破原有思维; 解决问题的提问,跨界打劫,解决问题不一定要知道问题来源,什么在维持问题; 对变化的提问,跳出来。
第二节 依赖 四种类型。不易察觉的,求帮帮;阻抗的,做不到;间接的,问怎么办;直接的,给我个答案。 三句话,不知道,你说呢?我说明白了吗? 识别后怎么做都对。 共情和识别依赖是两大重要技术,可行走江湖。 你可以依赖别人,不要让别人依赖你。认识:依赖可以用来建立关系;不愿不敢依赖别人说明心理健康程度低;依赖背后是安全感高低的区别?生活中孩子自己的事不能被依赖 ,其他的事可以指导。不被依赖,还因为咨询是助人自助,依赖了则无法实现,成了替人做事。
交流方式,沟通,说服,争吵,冷战,谈判。理性增加,感性减少;说增加,听减少。
移情,经现在的事,生过去的情。
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