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听听业主对装修监理的真实心声

听听业主对装修监理的真实心声

作者: 金正园装修监理 | 来源:发表于2017-12-19 10:27 被阅读9次

    准备请装修监理的业主,一般接房时就有了考虑,由监理陪着验房、接房、选装修方、谈设计、看预算、签合同……关于请监理的问题,我想谈谈个人的一些看法和感觉。不一定对,也许还会得罪人,还请各位读者不可太当真。

    装修前期,我没请监理。没请的理由是:

    第一,预算不多,不想平白多花几千大洋。

    第二,自问对装修已经比较懂行,材料、工艺、质量都有自己的要求,也相信自己能看出问题。

    第三,认为监理和装修方都属装修业内人士,彼此交往多于和业主的交往,难免不留情面,甚至出现相互勾结、监理两头吃钱的情况。

    到装修中期,我紧急请了监理。为什么要请?第一,当时装修遇到了矛盾,迫切需要监理作为第三方介入。当时的想法,监理具有一定裁决权——我签的合同里有这样的条款“施工过程中双方对工程质量发生争议,由甲方聘请拥有建设部颁发的监理资质证明的第三方监理对工程质量予以认证。若监理认证工程质量问题由乙方引起,乙方必须负责所有纠正该质量问题所需要的费用,并支付甲方所花费的监理费用。”第二,虽然自己发现并指出了装修中的一些问题,乙方认为其中一些不现实,而除了合同条款和双方签的材料、工艺、质量要求,我也找不出其他更权威的依据,致使问题总得不到解决。想请监理提供一些国家和地方规范。第三,我所请的监理在网上口碑极好,不太可能出现和装修方联合起来坑业主的情况。

    请了监理后,我和装修方的矛盾在一段时间内有所缓解,双方都作了些让步,使面临解除的合同关系得以继续履行。于是我走向了另一个极端,形成了对监理的极度信任和依赖,事事找他,事事以他的观点为准。然而,毕竟监理不是为我一家服务,虽然他非常敬业,也很辛苦,但忙就难以事事顾全,甚至有些懈怠,一些承诺也说过就忘了。

    渐渐地,我对监理的看法再次发生转变,比较客观起来。同时,和装修方的关系也最终到了水火不容的地步,做了一些让步,双方解除了合同。余下的装修项目,基本上是我自己组织和监督完成,当然,期间监理也来看过几次,但都不再有太大的意义了。

    事后点评:

    1、对监理不能有太多偏见。第一,一般而言,监理都有较好的职业道德,两头吃钱、联合装修方坑业主的情况并不多见。第二,他们熟知装修工艺、材料、质量标准,且能找到出处,对业主有很好的指导意义,对装修方有较强的心理优势。第三,特别是接房验房、装修验收方面,专业的监理很内行,能发现一般难以发现的问题。比如我家监理进场后,就发现了许多土建问题。第四,他们辛苦,而且容易得罪人,也有自己的难处。

    2、对监理也不能迷信,期望太高。正如得知我要请监理时一位网友说的“切记,没有任何人会比业主自己更在意自己的房子,更重视装修质量。最好的监理不是别人,是业主自己。”因此,最关键的还是业主自己要尽量多懂装修知识,尽量抽时间查看施工情况。请监理,可作为一种补充,或者作为桥梁,通过他们协调和装修方的关系,而不能期望太高,指望监理能事事都帮忙摆平,甚至把监理想象成法官,而且是自己家的法官。

    3、结论:监理请与不请全在业主自己。请了有许多好处(尤其是验房),但也并没有想象的神奇,对此,要能理解,要有平常心。

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