说话的艺术

作者: 一九棠 | 来源:发表于2020-11-09 19:27 被阅读0次

看中了一款浴室柜,结果客服说没货。

也是挑了好久,别的款不是这里不满意就是那里不满意,只有这一款,无论是从样子上,功能上,还是结合自家安装环境上都很合适,满意地不得了,结果没货。

这就纠结了,于是就问客服什么时候会有啊?不然等有货了再买也可以啊。然后客服回话说可能不生产了。

这我就迷惑了,明明标的是新款,并且样子很漂亮,自认为审美还是可以的,咋就不生产了呢?客服说缺少配件,没法生产了……

搞得我很是懊恼,这时身边那位看到我这个样子就轻飘飘地来了一句:干嘛非要这一款啊,那不有的是嘛,买别的也一样嘛。

主要是我感觉他说话口气不太好,遂大怒:怎么能一样?我就是看中了这一款,别的都没看中。那人还多了去了,我就看中你了,这别人能一样吗?!

说出来之后我自己都惊讶于自己的急智了,天哪!我这算胡搅蛮缠中说出了情话吗?那位立马不吱声了,好像还有一点小小的感动?!

我偷偷地看看他,暗自得意了一把。同时自己对那款浴室柜也没那么执着了。注意力转移了,陶醉在自己的得意中,心情好了嘛!

看,我把马上就要爆发的战争转变成了一个抒情的剧集,哎呀呀,说话真是一门艺术啊!怪不得古代都有"说客"这一职业。

以前对"心直口快"这个词没什么感觉,随着年龄的增长,阅历的增加,感觉这还真不是一个好词儿。

"心直口快"大约是说心里想什么就说什么,说话不过脑子。其实这样做基本是没什么好结果的,轻则会伤害到别人,重则会得罪小人,然后就会被下绊子,反正没啥好事。

并且个人认为真正厚道的人都没有"心直口快"这个毛病。我们在话出口之前,在自己的脑力范围之内,都要考虑一下对方的感受,这也是一个人成熟的表现。

当然如果就是要故意怼对方那就不必顾虑了,不过这跟"心直口快"这词儿也没啥关系了。

同样一件事,不同的话会带来不同的效果。有些人说话就让人很舒服,甚至能把你就要爆发的怒火平息下来。又有一些人一开口就会让你心生厌恶,甚至火冒三丈,更别提谈事儿了,咋谈啊!

这里强调一点,"会说话"与"阿谀奉承"是两回事,在是非分明的基础上说话那是基本原则。

其实道理大家都懂,"说话"这门学问也是要不断学习的,为了我们自己,为了和谐社会,我们都要好好说话。

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