春节临近,家政服务行业的需求迎来了高峰。记者在北京的家政、餐饮、外卖等行业采访了解到,保洁员、送餐员等服务性岗位的工资,因人手紧张,在最近的一个月里,涨幅达到了10%到30%左右。
季节性流动,需求端扩大
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所谓的“双选会”,就是找保洁或是保姆的用户,和家政服务人员坐到一起,相互选择。
消费者:现在找人会困难一些,春节之前,同样价格可能就需要放低一些标准,或者说要想找同样水平的阿姨,需要提高工资。
春节前找家政难,不仅让消费者觉得头疼,也让家政公司觉得为难。采访当天,在北京一家家政公司的双选会的现场,家政服务人员来了400人,但有需求的用户却来了600多人。这急坏了双选会的组织者。
家政服务人员 王女士:春节这边我们公司人手就非常紧张,客户也说手里缺少阿姨。春节前后,我现在的工资是7600元,挺满意的。
不仅是家政行业,临近春节,快递、外卖等行业也出现了不同程度的用工缺口。在北京的一个外卖送餐站点,站长米彦宝几乎每天都要根据人员流动情况,进行排班调配。
外卖送餐站站长 米彦宝:返乡有70%左右,留在北京的有30%左右春节值班,车票也紧张,可能年前他们就提前回了。
与其他行业不同的是,除了季节性的流动,服务业需求端的扩大,也让今年用工缺口尤为明显。
以家政服务业为例,目前我国的家政从业人员超过2000万人,而需求量超过了7000万户。按照每位家政人员每天服务2户到3户家庭计算,目前家政市场的供需缺口达1000万到3000万人。
服务业增长红利下沉,劳动力“回流”成趋势
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除了用工缺口比往年更大,今年,服务行业的劳动力返乡回流的趋势明显加剧。
韩慧凯在北京做外卖送餐员已经有两年多的时间了。今年春节,他打算在北京值班,这样,不仅能错开春运高峰,还能多拿假期补助。
外卖送餐员 韩慧凯:我出来就是想多赚一点钱,过年感觉还是能多赚几千元。
但与往年不同的是,一些跟韩慧凯一同出来打工的伙伴决定,这次返乡后,就不再回北京。因为韩慧凯的老家山西文水县也流行起了外卖,他们决定留在家里做外卖骑手了。
外卖送餐员 韩慧凯:在我们老家那边送外卖也能赚三到五千元,他们也不愿意到外地了,到外地还得漂泊,媳妇孩子家里老人也照顾不上。
跟韩慧凯同乡想法一样的,还有在北京做了十多年保洁员的孙秀艳。十几年前,孙秀艳还是黑龙江鹤岗的一名下岗女工,如今,她已经是月收入过万的金牌阿姨。今年,孙秀艳的公司,为了拓展非一线城市的业务,推行了“合伙人”制度。孙秀艳打算回家乡开拓市场,成立自己的家政服务团队。
家政服务人员 孙秀艳:现在正在做合伙人的这些兄弟姐妹们,也都在相继地报名回家乡发展。
虽然已经预料到,回家乡的收入比北京会有一定程度的降低,但是,孙秀艳更看重在家打工的“性价比”。
家政服务人员 孙秀艳:家乡市场需求也很大,现在的人特别会生活,团队员工挣四五千元他也满足,因为他的家就是在那,生活成本也少,离亲人也近
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