文|张涔汐
当大家看完《都挺好》才明白苏明玉有钱，能签单。
很多人不明白她到底是做什么的，说得明白点就是干的销售。
很多人说，做销售非常简单，不就是卖产品吗？
这话不对，真正的销售人员，卖的不仅仅是产品，还有就是客户对自己的信任。
作为一个销售人员怎么成为销售高手呢？
01、了解产品
很多刚进入销售这个岗位的业务员，业绩不高，其中有一个重要原因是“不了解产品”。
一个对产品非常不熟悉的业务员，当客户提出疑惑的时候，无法及时回答，或者答非所问，这样会给客户一个“不专业，不靠谱”的印象。
一个连自己的产品都不了解的业务员，怎么能够让客户踏踏实实购买你推荐的产品。
如果你是做教育的，你得了解你们的课程，优势劣势，了解你所在行业的背景，同行的情况，这些都是必修课。
原因是，客户提出的问题，你可以给出专业的解答。
02、了解客户需求，市场情况
最差劲的客户是，见到人就开始推销，却从来不问对方需求。
比如一个满脸长痘的姑娘去商场，导购直接介绍美白的产品效果如何好，祛皱的产品让你脱胎换骨，其结果是这个姑娘随便逛逛就去其他家了，因为客户考虑的是怎么祛痘。
当然，我是举了一个非常浅显的案例。
真正的销售没有这么简单，其核心意思是你必须了解客户需求点，他们想要什么，这样才能投其所好，否则做无用功。
03、学会唤醒客户需求
唤醒客户需求是有要求的，就是这些潜在的客户确实有使用这个产品的需求。
只是她自己没有意识到这个产品的重要性罢了。
但是对于那些业务员已经了解的客户，他们确实没有那个需求那就没有必要唤醒了，毕竟产品是要推荐给有需要的人，才能发挥价值。
唤醒客户需求，这个时候，就需要你用专业知识帮客户分析这个产品给他们带来的好处。
我非常不建议，把产品卖给不需要的人，说句不好听的这和忽悠没什么区别。
即便可能当下业绩不错，但是这是在透支自己的人品，客户即使买了，回去会谩骂你这个业务员的。
这样无形中，你是在砸了自己的招牌。/
04、讲究诚信，个人品牌非常重要
曾经有这么一个数据，80%的业务成绩是来自于老客户。
这80%不一定是已经成交过得老客户，还有那些老客户口口相传介绍来的老客户。
这就是口碑的作用，一个忠实的老客户背后可能站着10个潜在的客户。
但前提你是一个讲究个人品牌价值的人，这就是为什么有些销售越做越差，有些人越走越好。
那些重视跟客户之间的关系，树立信任度，跟客户建立非常友好关系的销售当然业绩越来越好。
如果是一锤子买卖，买完产品就没有下文，这样的销售永远都要开发新市场，本质上首先是销售没有经营好跟客户之间的关系，另外就是当时成交的时候，没有给客户好印象。
看看这4种方法，是否是你的短板。
不了解销售的人，以为只是卖产品，当你真正走进来的时候，才发现原来需要的是智慧。
张涔汐：头发虽长，见识不短；眼光虽毒，嘴巴不毒，以犀利的文笔，让你的认知突围。畅销书《你的努力，是为了遇见更好的自己》。
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