C1.强烈的自信心和良好的自我认同

讲完销售的禁忌和误区，我们就知道了什么是不该做的，那么现在开始，我们就需要来学习一下，什么是该做的，我们应该明白，销售是一门学问，也是一门技术，是必须不断修炼才能够成为行业中的顶尖者的，没有谁出生就是干业务的料，我想，这一点如果你有看我之前的几篇文章，应该能够认同。

所以，想要成为顶尖行销人员，就必须具备一些正确的心态和条件，这是方向，在这个世界上，不是努力就能够成功，因为如果你方向错误，你越努力，就离目标越远。好了，接下来我们来谈第一个：

一．强烈的自信心和良好的自我认同

前面我们讲过，自我价值感不足这个误区，那么第一点就是对这个误区的回应。

自信心和自我认同是一个成功销售员应该具备的最主要部分，自信心和自我认同与销售业绩有直接的关系。根据心理学的调查：

每个人都有他自己的舒适区，你的自信心和自我认同也就是你的舒适区，在舒适区内所做的事情，你会觉得非常有自信，那是你能力所及的。

舒适区分为上限和下限，比如有些人的收入舒适区，1万元是上限，3000元是下限。

你有没有发现，通常每个月在公司，我们每个月都会有自己的业绩目标或者说是收入目标，我们假设要达到收入上限1万元，我们必须完成10万元的回款。而在某一个月，，可能是因为运气比较好，也可能是因为你比较努力你花不到半个月的时间就把业绩或者收入目标完成了，按正常的测算，你这个月的收入应该是2万元或者2万元以上，可是真实情况是怎么样子的呢。真实情况是下半个月你就放羊了，处于非常放松甚至有点散漫的状态，整个下半月你都没有任何的回款。而当你临近月底你的收入还不到3000元的时候，你就处于相对紧张、压力的状态，你就想办法拜访客户，努力地完成回款。

所以，各位，请你思考一下，从目标这个角度，我们人与人的区别是什么呢？

是的，是关于我们目标设定量的差异，每个人的舒适区不同，比如每个人对自己每个月的收入目标不同，有的人，觉得自己赚5000元就够了，有的人觉得一个月要赚3万元才够花。舒适区有上限和下限，比如说一个人若是认为他每个月的能力上限只能赚一万元钱，那么他的收入最多也不会超过这一万元的上限很多；若一个人认为他的能力下限最少也应该赚到3000元，那么他的收入最少也不会低于3000元的底限很多。

为什么呢？因为假如你自己设定每个月要赚一万元，那么当你已经赚了一万元以后，你就会调整自己的行为模式，从紧张、压力、积极到散漫、无所事事，做事拖延。而如果你只赚2000元，你内在会有一个声音拼命地提醒你，哎呀，你要赶紧努力啊，赶紧去拜访客户啊，不然就没有饭吃啦，所以你会更加努力，紧迫，更加积极。

人的内在有一种自我调整的功能，这就如同温度自动控制计，当我们发现目标超过我们所认为能力所及的10%以上后，我们就会开始觉得不自信，所以我们的内在潜能就开始做许多的事情来让我们把这些收入调整降低到我们所认为与自我认同相符的金额；当然，如果我们的收入低于自我认同10%以下时我们也会觉得不安，就会加倍努力。

所以，内在的自我认同会驱使我们向自己的舒适区范围内移动，无论朝上或朝下。这决定了你的收入。因此，想提升收入，首先必须做的第一件事就是想尽任何办法扩大你的舒适区和自信心。