恰到好处的决定

5月，是一个充满意境的月份，让人忍不住想要一直停留，春暖花开的季节，绿色是最令人心情舒畅的，走到哪里都会感觉到很清凉，天气一暖，人们也都换上了薄薄的衣服，而今年大多数人也都首选绿色来装扮自己。

前几天我做辅助时，有一位女士，选了好多衣服走进试衣间，拿了件蓝色的上衣和杏色裙子，穿来穿去，都感觉哪里不满意，    我：美女你穿这一身真的很好看，你觉得哪里不满意？上衣还是裙子？后来一询问，原来是裙子不太喜欢。      我：美女，我家也有许多白色短裙，很好看，加上绿色的上衣，你可以尝试一下，绿色是今年流行色，好搭配。      美女：我可能不太适合绿色，从来没穿过，你找来我试一试。      我给美女搭配了一下，找了几条白色短裙，又找了卖的比较好的绿色上衣拿给她，她试完觉得颜色啥的都挺好看，而且很喜欢，有点纠结买哪个。      我：美女，你身材这么好，刚刚穿的都挺好看的，夏天本来就比较闷热，穿点彩色的上衣，视觉上就很舒服，主要款式也很不错。    这时候我的同事进来，看到美女就说：美女这身多好看，颜色也适合你，还有你刚刚穿的蓝色的那一套，我看了一眼，也挺不错的。    美女：从来没穿过绿色，今天穿上还挺好的，你们觉得哪套好看？    我：美女，这两套风格不一样，穿上的感觉也不一样，都挺好的，你要是喜欢就都带着，夏天的衣服得经常换洗，而且不一样的风格会给人不一样的感觉，喜欢可以都带着。顾客考虑了很久，最后决定都拿着了。

总结：同事之间的配合很重要，当顾客犹豫不决时，不要替顾客做决定买哪款，你能做的就是帮她下决定全拿着。可以分别把衣服的风格和款式详细介绍给她听，或者找她喜欢的款式让她试。如果你决定的款式，不是她喜欢的，顾客会头脑发热买了，但如果回家想想她也没那么喜欢，很有可能过来退货。决定掌握在自己手里，恰当的决定会有不一样的结果。