每年年底，都需要写份工作总结，对本年度工作情况的一个简单汇报。
工作需要，团队成员的工作，我都得认真阅读一遍，从中了解同事们的工作绩效，另一方面了解有没有好的建议，好的经验，再者就是一些教训，是否需要从团队角度去规避。
多数同事的总结，缺乏概括性，工作绩效，流水账偏多，没有分类总结概括，再者教训方面抱怨外部原因较多，很少从自身角度去反思总结，最后计划都是很泛，比如什么加强业务学习之类的，缺乏比较明确的计划。
到底如何写好一份总结，其实我也不是很清楚，只是今天在阅读结构化表达书时，里面有关于如何写总结的专题，觉得有点营养，再这分享给大家。
第一步:罗列关键工作成果，清晰明确地向他人展示自己的工作成果，而不是千方百计地表现自己干了多少活，自己有多勤奋、多辛苦，不要花太多笔墨在工作细节上，更多的精力要围绕介绍工作成果展开
第二步:成果分类，这样有利于思路的梳理，汇报的清晰
第三步:排序整理，总结得有顺序，比如时间纬度，空间纬度，重要性纬度，现象-问题-原因-解决方案。至于哪一种顺序，要依据给的对象。
第四步:概括总结，这点很重要，将主要的，本质的抽象出来，提升总结的档次。举个例子，比如有项总结，关于市场销售，这样写的月销售总比增长10%,新增实体店5个，新增网店3个。如果这样写，感觉是不是少了啥，如果加上“规模和网店增加”这样的概括是不是就好很多。
每天进步一点是一点
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