进入这家公司已经1年多了，说实话并没有太多的感情。公司制度不明确，所有的规定都是以领导口头说的为准。公司性质决定了同事没有一起出游的机会。同事之间的感情也决定了同事只能是同事，无法成为朋友。我的工作内容如下：
1、每天接听电话转接电话。平均每天40个。
2、拨打回访电话。这要看其他部门的效益怎样。平均大概50多个。
3、处理投诉。这就不能预估每天有多少了。
4、整理所有的资料和收发邮件。
5、每周周报。这个我还挺喜欢的，也是我主动承担过来的。一周的工作不做总结，都不知道一周都忙了些什么。而且做PPT也是一个学习的过程。
总之，今天重复昨天，明天重复今天。刚开始热情高涨，后来就慢慢的就无所谓了。直到有一天大区领导来检查工作，询问我们回访出来的问题其他部门有没有反馈处理。我回答没有。哪怕我把问题写的再详细，把表格做的再漂亮，也收不到任何回应。大区领导说这样不行，我们辛辛苦苦打出去的电话，反应的问题得不到解决，那我们的工作就毫无意义。对！我觉得我现在做的工作真的毫无意义。最变态的就是一定要客户评价特别满意，满意还不行。客户就会抱怨满意就满意嘛，干嘛总是强人所难。有时候我都不知道该如何解释。
好想吐槽一下我们的老总。北京人，大学生，典型的大男子主义者。每天都会在群里发鸡汤，不管有没有人看。去过很多地方，也应该看过很多书。我觉得应该是有一种气场的，也应该是温文尔雅的。可是他说脏话爆粗口。这是我参加工作以来第一位工作开会时会爆粗口的领导。不可否认，他能做领导，肯定有他的过人之处。噢，对了，他很崇拜乔吉拉德，都是孤独患者。
不说了，还有一个月就走了。希望接下来的一年多学会一些东西，为以后的工作做努力。
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