又是一年圣诞节快到了,又要想着给各个客户发送圣诞祝福了。小老板今天跟我说,他要给Joseph发个“圣诞快乐”的邮件,以免他为难我的工作。我笑笑没多说什么。
Joseph是我手上一个客户,在美国开公司的韩国人。这个客户之前很喜欢找老板,可能在他看来,很多事情跟老板谈更有效。可是我们的老板,一般都不回他的邮件,有时他特意称呼写了小老板的名字,在我看来这种就是客户想要老板出面关注一下的,我经常提醒小老板回复他一下。可他每次推给我回,其实这些都有抄送给我,他回了之后,我肯定还是要回的,毕竟具体的事情是我在做。况且客户一般都是直接写我的名字,所以这样特别写出的,自然应该特别对待。我不知道是该感谢老板他们对我的信任还是说他们的对客户不够重视。总之慢慢的,客户邮件就再也没有抄送小老板的了,更别说是直接写他名字的邮件了。我想客户大概也已经不指望他来处理什么了。
有段时间,这个客户的订单特别少,小老板就一直觉得是因为他那年的圣诞节没给客人发祝福。其实我觉得与其这种形式主义,还不如平时多跟这些客户沟通,特别是有问题的时候,老板的态度跟我们这样的打工人给人的感觉还是不一样的。不过老板可能有他们的考量,我还是做好我自己的工作就好。
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