最近热播剧《三十而已》,有一段王漫妮与小张主任的对白,让我看到了人际交往非常现实的一幕:
王漫妮从大城市回到了老家,小张主任知道后,主动约王漫妮看电影,开车把她带到一个很远的电影院。王漫妮很尖锐地问:“35元的电影票,干嘛非要跑到这么远的地方,来占这个便宜呢?”
小张主任解释说,这个电影院是他一个好朋友负责的,今天朋友请他免费看电影,明天朋友带着哥们到他妈妈的饭馆里免费吃一顿,彼此都没损失什么,但是感情在一来一往中加深了,有什么不好?
事实也确实如此,小张主任的确是很通人情世故的,而且在小镇上混得如鱼得水、有口皆碑。但王漫妮尽管在大上海八年,但是偌大的城市却没有她的立足之地,她会始终觉得是一个过客,是一个漂泊的外乡人。
正如小张主任所讲,人情可是最硬通的货币。今天,我麻烦你,欠你一个人情,明天你麻烦我,我还你一个人情。而麻烦则成为支付人情货币的“二维码”,能否让你扫,能否扫得上,则成为“支付”的关键。
01 彼此麻烦,逃不开、躲不过
麻烦别人、被别人麻烦普遍存在于工作、学习与生活的各个角落。正如英国诗人约翰•多恩所说“没有人是一座孤岛,谁都无法自全而活。”
现实当中,很多人都不愿意拉下面子去麻烦别人,总觉得麻烦别人是一件很不好的事情。而很多人也不喜欢别人麻烦自己,总愿意沉浸在自己的世界里。
但这只是一种一厢情愿,实际上,我们每天都在经历着麻烦与被麻烦的事情。诸如,领导让下属完成一项工作,麻烦了下属;而作为下属在完成工作的过程中,又少不了需要向上级予以请示与汇报,希望领导能给出处理建议或者解决问题的办法,而这又是在麻烦领导。但只有如此,工作才能顺利往前推进。
靠单打独斗,勇气可嘉,但却很难行得通。
我的一位朋友S君,做事很有特点与风格,习惯于“独来独往”,以麻烦别人为耻,以不麻烦别人为荣,周围的人都称他为“独立侠”。
上半年因为工作业绩出色,S君由原先的普通职员升任为业务主管,手底下的人手也多了起来,但随之而来的工作量也增大了。
本以为S君能够对下属进行明确分工,完成更多的任务,却没想到他却一人独揽。于是,他事必躬亲,几乎见不到他与周边的同事、领导协调工作上的事情,而是闷着头一干到底。
好在,他的努力依然没有白费,临近月底拼尽全力,还是完成了当月绩效目标,并受到了老板的嘉奖。不过,有了上个月的目标做参照,下个月份的目标更大了。
结果,这个月开始没几天,他神态疲惫称自己的压力越来越大,担心自己撑不下去了。聊了几句才发现,原来,他近乎将自己当驴使了,手底下有帮手,但却很少理所应当地开口让下属完成某项工作。把部门的工作业绩当成了一个人的任务,想活动、做策划,谈合作,像英雄一样活着,但却“命不久矣”。
人际关系的核心行动是“来往”,说白了,就是彼此麻烦。《围城》里讲最好的谈恋爱的方式是“借书”,因为有借就有还,这样就有了“来往”,一来二往就暧昧了。
你麻烦了朋友一次,算是借了一个人情,人情总要还的,当下次再还的时候,关系就更近。
这让我想到了马克思主义基本原理概论中联系与发展的观点。世界上任何事物都不是孤立存在的,都与周围其他事物处于相互联系中,整个世界是由无数相互联系的事物构成的统一整体。
因此,各种麻烦也是相互联系的。人其实就是生活在相互麻烦之中,在麻烦之中解决事情,在事情之中化解麻烦,在麻烦与被麻烦中加深感情,体现价值,这就是生活!
02 麻烦别人,是人情消耗,不要轻易透支
人的一生有三个账户,首先是健康账户,需要持续运动,才能获得收益并蓄值;其次是金钱账户,需要通过日常工作加以变现,实现额度增长;还有一个便是情感账户,也叫人情账户,麻烦别人一次,便消耗一次,倘若不加注意,很容易出现透支。
一次周末夜跑,几圈过后,丽姐浑身上下感觉活动开了,正准备很起劲地接着跑下去,突然间,手机里传来了未读短信的提示音。
打开一看,原来是一位多年未联系的老同学发来的,内容是一个销售折叠躺椅的微商小程序,只要按要求打开点击,即所谓的“砍一刀”,累积到一定数量,便可免费获得该商品。
接下来的5分钟内,丽姐按照她的短信提示,完成了相关操作,却将原先的跑步计划变成了一地鸡毛,心情不爽了一整晚。回头直接用手机限制了那位老同学的沟通权限。
麻烦别人可以,但不能将自己的为难建立在别人的难为之上。
之前在群里认识一个做文案的朋友,因为彼此都对文案感兴趣,一来二去,便有了同样的话题。后来慢慢的我发现,那位朋友从一开始的个别小问题,到整个文案结构的架设,再到整篇文案的撰写,最后,发展成由我一个人代劳。
这些,无形中给了我很大的压力。后来我直言拒绝了,而他就没再跟我联系过。
麻烦别人,并不是随时随地,信手拈来的,而是要考虑时机与场合的,至少,在麻烦别人之前,搞清楚别人是否方便做这件事情,哪怕是关系再好的朋友,也要树起界限,这是对他人的一种尊重。否则,一次麻烦,便很难有下一次了。
03 学会麻烦别人,做一个很“识相”的人
相互麻烦,固然有些必不可少,但在彼此麻烦过程中,有的人对他人的麻烦百般抵触,而有的人则会心甘情愿。
心理学上有一个“互惠原理”,大体意思是——你给我一点点的好处,我在心理上就会迫使自己一定要回报给你,而这个回报会远远多于你给我的那一点点好处。
所以说,而麻烦也同样是讲究互惠互利的,类似于咱们平常说的“投之以李,报之以桃”,交往中缺少了相互而只是“一头热”,肯定是不会长久的,人家又不欠你的。
“有好的素养的人,一定是善良的。因为他的眼睛时刻关注着别人,心里始终装着别人。”
一个人最高级的修养,就是会进行换位思考,不轻易给别人添麻烦,而越是如此,人家对自己带来的麻烦,越可能会欣然接受。
就比如,微信沟聊天前,或者发大量语音前先问一句:“你现在方便听语音吗”。类似的,告诉别人电话号码,不直接用截图,开会的时候将手机调成振动等等,不仅更为礼貌,同时也更能体现你的修养。
而当别人感受到了你对他的尊重,你所提的要求,往往会大概率地被接纳,将事情处理得更好。
《三十而已》的顾佳,在所住楼房停电的情况,看到王太太穿着高跟鞋往楼下走,很不方便。于是,便将自己的拖鞋借给了王太太,接下来,她儿子入学的事情,也很快得到了回复。
当然,在麻烦别人的时候也需要注意分寸和界限感,不能交浅言深。求助他人的时候,要明白别人帮你是情分,不帮是本分。当你求助的对象因某些原因不能真正帮上忙的时候,要理解并表示感谢,不能因此怀恨在心。
好的关系,永远是彼此需要。如果你想交一个朋友,那就请他帮你一个忙。一个人的力量终究是有限的,只有善于不断的麻烦别人,不断的积蓄能量,你才能在当下的大环境里走得更远。这是社会发展的一种必然关系,而人与人之间的关系更是如此,因为我们彼此需要。
结语
懂得麻烦别人实在是职场当中,人际交往的必备能力,当你能成功而又恰当地麻烦别人,则意味着你的能力通过另一种形式得到了延伸,也就是说有人可以助你一臂之力,进而会使你的职场走得越来越顺。对此,在麻烦别人过程中,应把握好三个方面:
一是懂得互惠互利,麻烦就意味亏欠,有机会要及时还上;
二是懂得换位思考,人与人的尊重,都是相互的;
三是懂得划清边界,该麻烦则麻烦,不该麻烦则千万不要麻烦。
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