创业日记29【从美容SPA中学习服务】

作者: 咸鱼快翻身吧 | 来源:发表于2022-05-04 22:36 被阅读0次

今天抽空小宝带我去做了一个美容spa，然后从他的这个服务中了解到了很多东西。

第1个她会满足你的聊天的需求，会和客户进行比较愉悦的聊天，让人在做美容spa的时候会很放松；

第2个她会给你推销产品，推销是在过程中用比较软的话术去推销，而不只是在快结束的时候推销。

例如她说某个女客户叫她老公过来一起做美容，后来她老公又给女客户办了一张卡。做的是一个相互关爱的过程，但也是一个用爱进行推销的过程。

第3个是她用的手指对你进行面部按摩的时候会说轻重的问题，让你感到舒适；

第4个她会把她的产品，每次使用用之前会告知你它的作用。比如哪些是清洁皮肤的，那些是去油脂的，让你自己去有一种掌控感。

你可以选择要还是不要！这是一个非常好的点，我们接待客户的时候也是把每一件东西的用处说出来，让客户看得见，然后让他来做决定。

最后非常感谢我的小宝，带我去做了这个美容spa。总是在尝试新的东西中去学习一些可以借鉴服务行业的东西，以便于更好的用在自己的公司！

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