我理解的B端行业产品经理

本人产品经理职业生涯从11年开始，从事产品管理工作6年有余（5年B端产品管理，１年O2O产品管理，现负责B端产品），之前做过近8年的一线开发工作。

开发期间一直做企业、政府的项目和产品，也就是说从开发阶段我就开始负责B端产品的管理工作（虽然那时还没有或没有接触到产品经理这个职位）。

第一次听说产品经理这个职位，还是在从事开发工作到了一个瓶颈期，想跳出来，一个偶尔的机会和以前公司同事聊天，探讨我当下的困惑和出路，他讲了下他们公司研发组织结构，第一次真正意义上了解产品经理这个职位，促使我走上产品经理之路。

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我理解的B端行业产品经理

1）深入理解行业

深入学习并理解客户及业务，产品提供公司也要树立品牌，为用户提供安全、可靠、专业和高效的产品及服务。

2）业务逻辑分析能力

B端行业应用业务逻辑相对复杂，在做需求分析时要能针对复杂业务进行逻辑分析，各业务场景细化分析整改，将复杂业务场景在应用系统中聚合。

3）理解客户

客户是产品的购买或出资者，是决策方，虽然不一定使用产品，但需求更为重要，客户的需求往往决定我们采用哪种解决方案。

4）地域

必须了解客户使用地域及范围，如集团公司，会分布在全国不同区域，办公是否都可以在互联网， 有的企业会有自已的专网，专网覆盖范围，是采集集中部署还是分步式部署，或销售saas服务等。

5）业务相关方

客户使用系统，目标管理更高效，会替代原有工作模式，同步要调研客户相关方，如是否向其他上级部门汇报数据，与其他业务系统对接等需求。

6）用户分类

用户有高管层、中层管理及一线业务层等，每一层级诉求和痛点是不一致的。

7）需求获取

和目标用户中的专家进行沟通，充分理解所有业务场景，便于更好的理解客户实际的业务流程，以便于用信息化管理手段优化流程及管理。

以上是本人做B端产品经理的一点总结，希望能和更多的B端产品管理人员进行学习及交流。