B端产品经理四大神器之BRD
抛开行业的话,如何判断一位B端产品经理的专业性?
B端新产品开发和产品全生命周期管理可以说是一项专业性极强的任务,从想法到产品、从技术到运营、都建立在深入的市场机会分析、目标客户调研、可开发性以及产品商业化论证的基础上。
在产品管理的过程中,BRD\MRD\PRD\FSD的交付成果,是产品经理有别于研发、销售、市场、运营的一项独特技能。
今天先来分享常用的BRD。
BRD是一份什么样的文档
1、一份具有指导作用的战略性文件,是企业推动新产品开发和商业化竞争的核心指导文件,它涵盖了产品的立项原因、目的、经营目标、准则和边界;
2、一份围绕“要做什么,有哪些潜在收益,需要什么支持”的决策分析报告;
3、一份贯穿产品全生命周期的指南
立项阶段,立足于行业机会,重点对市场偏好、客户需求、内外部可利用资源、销售潜力、利润空间做评估;
运营阶段,跟随市场条件和业务竞争现状、新技术变革、客户需求的变化,持续优化和调整BRD,使其符合盈利目标,直到产品退市。
BRD是面向哪些人的
1、老板或其它利益相关方:这些人关注的是即将要投资的领域、未来的盈利空间;
2、其它职能部门的高管:使高管团队对行业机遇、市场发展走向、竞争格局、技术难点、产品营销策略达成共识;
BRD在什么阶段使用
1、新产品开发立项之前;
2、产品运营期间,外部市场环境发生了什么、技术有了新的突破、客户业务转型、企业自身竞争优势不足时;
BRD对企业高管的参考价值何在
1、新产品立项决策的依据,是协助高层决策某一想法是否可行的支持依据;
2、决定是否要开始做新产品或对产品进行升级的依据;
3、在不同的市场阶段持续保持产品核心竞争优势时;
BRD编写之前需要哪些材料
1、向与会人员说明BRD方案是基于市场调研和客户调研数据结果整理的;
2、明确了客户--场景--需求--行业机会点在哪;
3、基于市场调研、客户需求研究中发现的问题、机会,提出了对应的差异化解决方案;
BRD报告结构
1、在什么样的背景下提出来的这个新产品开发想法
包括与主营业务的相关程度、行业背景、产品开发对企业的新价值
2、列举参考资料
3、鸣谢人员名单
4、市场分析
目的:了解当前政策指引下的新机遇和目标市场走向,根据市场轮动周期,确定机会切入点
包括目标市场发展脉络、现阶段目标市场中存在的问题、潜在的市场机会、机会证实过程、怎么做我们才能抓住这个机会
5、行业机会分析
目的:了解目前行业内外的竞争现状,确定企业在行业中的生态位
包括整个行业的发展历程、行业现状分析、行业内主流玩家及业务增长情况、行业未来的发展趋势、现在的行业机会点及准入门槛
6、资本投资偏好+产业升级下的客户研究
目的:这个时代不存在可以不断重估的资源,即便存在,由于投资者畏惧整个行业盈利空间的挤压而使资本市场认可度下降,所以B端产品开发尤其要注意资本投资风向,提前调整业务方向,另辟新径,寻找突破规模瓶颈的新机遇,或使产品退市。
B端领域客户关系形成的社会化过程是根据社会环境以及客户需求的变化不断地调整服务流程和产品结构的,需要时时注意和变革客户关系管理体系,在与客户的互动中,解决客户的问题所在,为客户提供个性化的服务、高质量的产品,更好地发挥客户的价值。
包括资本监管对行业的影响、资本市场的投资偏好、典型目标客户在资本驱动下的差异表现、后杠杆时代的产品红利和服务红利、产业升级下的目标客户研究、客研的核心目标、全系客户细分、细分客户增长空间、客户问卷及访谈分析、客户问题点及关注点
7、解决方案
基于前面得出的“潜在市场机会”、“行业发展空间及准入门槛”、“客户问题点及关注点”,输出解决方案。
8、确定市场定位和行业目标
基于企业愿景和使命,确定在目标市场上的地位,以及在竞争格局中的占位。
9、我们的核心价值主张
10、业务结构
11、阶段性运营规划与目标
12、投资收益分析
13、潜在的风险及应对措施
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