2017年人工智能被首次写入政府工作报告,科技每一次从基础上的突破,都会引起各行各业的变革,进而引起商业的重构。很多专家将人工智能和机器人看作是第四次工业革命,以彰显人工智能和机器人技术对人类社会的颠覆性。
在经济发展迅速的今天,不管是哪个行业都离不开营销,将自己的企业自己的产品让更多的人知道了解,电话营销无疑当下最简单粗暴的营销方式之一,但电销行业面临巨大的困难,一方面,工作效率低,90%以上无效电话,而电销人员需要应对许多客户的冷漠、谩骂等拒绝情绪。另一方面,招聘难、人员流动大、培训周期长。
Ai电话机器人的来临,无疑是给电销行来带来颠覆性的变革,Ai电话机器人一款真人语音外呼机器人,全自动拨打、记录、分类的电话机器人。不仅帮助企业降低了各种人工成本、资源成本外,还能够精准将客户分类管理,电销行业最重要的是拨打更大数量的电话,从海量的电话或者客户中筛选出意向客户。这耗费了销售人员的大部分精力,Ai电话机器人就可以做到,海量电话每天要800+并且可以精准的将意向客户分类。这样就节省了公司大部分时间从而获取了更多的机会。
很多人的第一反应是这东西要替代人工了,有很多人要失业了,我要强调的是电话机器人不是代替传统电销,还是帮助人工坐席完成外呼工作中最重复繁琐的一步——在海量的号码中帮助企业过滤掉90%的无效客户,从而筛选出意向客户。后期业务上签约等细节问题需要人工二次跟进。
Ai电话机器人已深深结缘于电销行业,也将成为电话销售企业的好朋友。
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