来自花瓣网
我很相信：细节决定成败。
作为一个UI设计师，尤其现在在创业公司担当了一个项目的设计负责人。很多时候会发现由于很多环节上大家对于细节的松动性，导致整个产品上线测试的时候，出现了各种各样的问题。我是半路接手的，之前是主管在跟进这个项目，PM提出让我负责的时候，主管很不爽，直接扔一堆PSD过来，连一句话都不跟我说。我也怂，没有问他什么，但是以我对主管的认知，他是原型有什么就做什么的那种人，沟通也是没那么必要的事情。接手的时候需求很急，大家都在尽量赶工。PM给过来的wireframe也是很多缺失，甚至很多时候连wireframe都木有,口头上的沟通；甚至连文案都需要自己想的情况下，很难不出现各种各样的问题。PM的说辞是，我们要快速上线，验证产品方向，快速迭代，有什么细节问题下一个版本再说。
毕竟我不是PM，作为一个设计师，很多时候我更注重细节带给用户的感受。而PM，很多时候的看法是更加宽广的，他得分析当前这个产品在市场上的可行性，考虑用户定位，考虑各种功能的重要主次紧急性。所以观点不一样是可以接受的，反正最终我们的目的都是一样的：做出符合大众需求和审美的产品，用户用得开心，愿意掏钱买单。
产品上线之后，问题来了：忘记密码流程走不通，因为PM没有考虑这个功能，技术直接把它跳转到修改密码页面（卧槽，我都忘记密码了，估计让我输入旧密码，再输入新密码）。修改密码走不通了，输入两次新密码不一致的时候，保存没反应，也不出现错误提示（我傻傻按了三次保存，以为页面死掉了）。文案没想好，有些弹框的文案冗长而表达不明确......
每次做设计图的时候跟PM沟通细节，他都会说:这个不重要，我们以后再考虑。如果一切都不重要，支撑产品可用性和易用性的基础在哪里呢？什么是在产品开发前就应该确定的，哪些可以摆在后期迭代的时候再考虑呢？综合这次产品上线测试遇到的问题，加上这段时间踩到的坑，我觉得下面这些应该在产品开发、甚至在设计稿出来之前就应该确定：
1.产品的方向、产品的介绍文案、产品的定位、产品的用户群体
2.一套完整的注册登录、忘记密码、密码重置流程；是否支持第三方登录、是否设置免登录期限
3.考虑所有的操作的反馈机制
对于一个创业公司来说，产品的快速迭代的确是占领市场份额的好方法。但是如果连最基础的功能、细节都忽略了，就算快速上线，它也只是一个能用的产品而已，就像政府部门的那些网站，如果不是迫不得已，绝不会用。如果一个网站持续地给用户带来挫败感，他会放弃使用这个产品，以后会让你耗费数倍精力才能赢回他的信任。
Deadline永远不应该成为一个PM不注重细节的借口。假设你的孩子明天就出生了，你会因为他明天就要出生了，给他取个名字叫王八，然后随便去菜市场买个菜篮子回来当他的摇篮吗？不会的，你还是会翻烂整个新华字典，去找一个和他最匹配的名字，逛遍所有的网站，比较所有的摇篮性能，然后给他买一个性价比最高的。做产品、设计和开发也是这样，永远想多一点，做多一点，出来的产品也会高性价比一点。
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