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细节决定成败

细节决定成败

作者: 金其 | 来源:发表于2022-11-08 23:44 被阅读0次

    随着接触产品的变多,以及对其售后的处理程度,越来越感觉到,一个好的产品,一定要多多注意细节,细节做的好就可以卖到高价。

    在我们合作的诸多产品中,感觉只有一款产品,细节处理的非常到位,售价确实也高,不过售后却非常少,除了运输出现了破损,几乎没有任何找事的。

    而另外一款产品就有点差强人意,各种问题,有安装问题,有安装后晃动的问题,还有没有办法安装的问题。有一些棘手的售后,光处理起来都花好久。

    特别是最近有一款卖的非常火爆的产品,收货率能达到20%左右,甚至能达到30%,供应商也在一直改良包装,但是最基本的几个问题都没有搞定,这个也确实没有办法。怪不得有的商家卖的那么贵,估计是出一个售后,基本上都赔钱了,所以要用高价把利润拉起来。

    也不知道厂家是怎么想的,那款产品明明卖的挺好的,为什么就不改量一下呢,把这些细节做好,估计是考虑到成本会有所上升吧,可能就是利益至上。

    现在也达不到找厂家打样定制,估计以后达到规模化了就可以专门设计一款,因为是自己设计的,工厂应该就会按照自己的想法来改良,不然品牌就坏了。

    现在很多人都认真,大的品牌,我想估计大的品牌就是比较注重细节方面的体验,然后就是不断的产品迭代升级更新,为用户提供越来越好的体验,如果我是用户,我就会喜欢这样的品牌,哪怕贵一点我也愿意。

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