最近一位台湾顾客来店,聊起卤肉饭,店小二问,卤肉饭有没有什么秘方?他说,如果没有做饭的态度,就不要想着要什么秘方。
说的极是。卤肉饭布客自从有,就一直卖,从四处取经到成为招牌,不变的不过是一年又一年,每炖都三次过水认真泡肉去血水去油,一个半小时熬制猪油,满头大汗,不过是细心烹调,做法网上多的是,哪里有什么秘方。
新品肘子套餐,名字都没有想好,店小二们觉得好吃我们就开卖了,细心烹调需要时间,每一份连上餐前我们都会入烤箱加热再出来,快餐不过是酱货市场的模式,但热乎乎的香气是快餐代替不了的。
酱肘子的秘方是:不能买冷鲜的肘子,订新鲜的肘子才能入味,去毛,去血水,腌制4个小时后进锅开火炖,炖一整晚上,晾凉,上餐时放入烤箱再逼出剩下不多的油脂,让肘子更香。我们大厨做一晚上仅仅就出6份,配东北的头茬新米,鸡汤熬好烫的青菜,一份卖38元,也许没人能细细去品,匆匆吃完就赶着上班去了,只是我们依然应该继续坚持一天一天去做。倒是有顾客大清早顶门进,生生要把我们一整个肘子买走回家吃,有了一丝欣慰……
前几天店里熬粥,一个电饭锅要熬三个小时,我们卖五块钱一碗,店里同时做白粥,是免费送给大家喝的。
可是就在白粥与精粥之间,新来店小二傻傻的分不清楚,给一位老顾客一碗白粥卖了五块钱,于是顾客想了三天以后决定给我发信息说,布客不应该这样,白粥卖出了天价。
后来我想想,自掏腰包罚款十倍赔给顾客,也不追问是哪一个店小二犯的错误了。
招一个员工,很难让孩子们和我有着一样的梦想,她们喜欢布客,也常常松懈,我们总在给大家打气、鼓励,即使不能让她们靠布客发家致富,也一定要让她们在布客养成一个好习惯,可以适应未来任何一份工作。
面对这样的错误,我们需要承认,并给予回馈。否则我们坚持什么呢?即使是我自己,面对着微薄的利润也时常想打退堂鼓,却是那些经常犯错误的毛头孩子们说,婷姐,你要坚持住,剩下来的事情交给我们来做吧。
人总是会被各种各样的外力打败,走着走着就远离了自己曾经想要的,布客过去的梦想是,看着一位一位顾客快乐地吃完我们下厨做的饭,能多久,算多久。
如果上天没有给我们一架好飞机,想当飞行员的秘密是,即使玩纸飞机也梦想着飞上天空。
孩子们,一起加油啊。[月亮]
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