当我们在学习本科酒店脚轮这一课程时,我们刚开始可能觉得还不错,慢慢地就觉得其他课程中的一个,也很有兴趣。先要有维护酒店的保护意识,也有招聘网络维护员的眼光,这样也能学到一点知识,对自己也有一个肯定,觉得这是多么难得的事情,再难办的事情也会做得很好。
工作期间酒店里的人繁多,每个地方的设备都很齐全,向里面新来的工作人员都缺乏经验的话,还需要多磨练磨练,得要看你想、你可以做什么,虽然你以前是做过领班,可大型酒店和五星级酒店还是有区别的,不过有个好处就是你有一定的经验,但不知道你是在哪一块,比如餐厅、酒吧、客房、休息室、水疗室、服务员等,或者管理层面,可以同时也考验一下自己的能力。
酒店工作看起来很简单,其中有很多的学问在里面。 首先要有外在的条件,就是俗话说的长相要说的过去,第二就是内在的气质。 酒店有两大产品即:有形的餐饮、客房与无形服务。 工作中,要了解和学习服务的概念,既要掌握专业的理论知识与实际操作,又要懂得观颜察色,还得知道顾客讲的哪些话该往心里去,哪些话听见了也当没听见。客人的要求总是很多,要尽量的满足他们的需求自己解决不了的问题要及时的报告上级领导。 酒店工作说苦不苦,说累不累,要看你怎样去面对。我相信不管做什么事只要你肯努力又能吃苦,你一定会胜任的!
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