前天在京东商城买了京东自营的一台电脑,物流很快,昨天下午就到了。
按照说明书,接上线运行电脑。
不知道是自己的操作有问题,还是电脑本身就不行,运行的速度比我一台将近十年的电脑还慢。新电脑右键点出个性化,确定后鼠标旋转用了5-8秒才显示出内容来。这在我旧电脑上进行同样的操作只用了2秒。
遇到问题没办法解决当然需要找客服。昨天客服给我的一个解决的方法:新机需要电脑开机运行3-5个小时。
既然这样说那我就放一天试一试吧!
今天晚上重启后一用,该那么久还是没有变。
赶紧找了客服,述说了这件事情。客服说让我找微信上的公众号联想,在里面与后勤维修客服联系。
维修客服询问了几个问题,说应该是系统没有更新,更新下系统就可以了。
现在就看着电脑上面一堆在等待安装的软件,希望能没有问题。
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