(11.6)阅读打卡3：第一部分第2章:七个习惯概论
人的行为总是一再重复。因此卓越不是一时的行为，而是习惯。__亚里士多德
本书将习惯定义为"知识"、“技巧”与“意愿”相互交织的结果。
知识是理论范畴，指点"做什么"及“为何做”；技巧告诉我们“如何做”；意愿促使“想要做”。要养成一种习惯，三者缺一不可。
改变习惯是一个痛苦的过程，因为有了更高的目标才能激发改变，面向未来牺牲当下的意愿才能促进改变。
七个习惯符合成长规律，提供了开发个人和人际效能的渐进、连续和高度整合的方法，让我们依次经历“成熟模式”——由依赖到独立，再到互赖，不断进步。
依赖期的人靠别人来实现愿望；独立期的人单枪匹马打天下；互赖期的人，群策群力实现最高成就。
一个能做到互赖的人，既能与人深入交流自己的想法，也能看到他人的智慧和潜力。但只有独立的人才能选择互赖，真正独立之后，才具备有效互赖的基础，就可以开始致力于更为性格导向的“公众领域的成功”。
“效能”的定义:包含“产出”—金蛋和"产能"—生产的资产或能力，下金蛋的鹅。唯有在金蛋(产出)与鹅的健康幸福(产能)之间取得平衡，才能实现真正的效能。
产出与产能平衡的原则对于一个团体运用人力资本—顾客与员工来说更为重要。
产能要求像对待顾客一样对待员工，他们值得被视为珍宝，因为员工会贡献自己的心和头脑。
效能在于平衡。
产出与产能平衡的原则是效能的精髓，是效能的定义和模式，是本书中七个习惯的基础。
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