凡事预则立，不预则废

1月30日正值大年初三，公司团委组织参与陆家嘴地铁站志愿者活动，我原本以为依靠平时换成地铁的经验就足以参加活动，但是到了活动当天才发现一切都不适用了。今年的春节没有了往年的空城现象，迪斯尼季卡的启动迎来无数蜂拥而至的游客，而且又是人民广场换乘站的全面大改造，以前用到的换乘方式都不适用了，当天陆家嘴地铁站的工作人员在我们人到齐之后，给我们准备好了新的图册，简明扼要的讲解了汉中路，南京西路等作为临时换乘的线路。经过简单的培训，我跟同事两人一起就开始了志愿者的活动。在帮助指导人们买票的时候发现站点新增了几个支持支付宝的机器，我也是第一次看到这个机器，跟着操作了一遍才学会，然后才能教其他乘客使用。整个活动中发现人民广场站的改造也确实给大家带了一定的不方便，期间就有过一群年轻男女来询问关于如何去徐家汇，“1号线徐家汇站嘛”我第一反应就要脱口而出“人广换乘就行了”，幸好同事反应及时把我拦住了，把站点发放的资料拿了出来，他仔细的看了下线路图后，告诉了那群游客，现在需要达成2号线到达江苏路站然后换成往迪士尼方向的11号线两站即可到达。通过这次活动，无论再小的事情，就算是自己已经熟悉的事情，也要在做事前认真的做好准备工作，避免出现纰漏。