什么是运营？怎样做是运营？猫叔说，运营就是和一群人干成事儿。运营就是实实在在的体验，去做。
《绝佳体验》用了五个法则告诉我， 运用印象、联系、态度、回应与绝佳特质这五个法则，你就能让你的用户拥有绝佳体验。
运营学院的课程，又从方方面面告诉我，运营是每一次活动，每一次沟通，每一个环节准确无误，每一个细节精准把控。
而我自己，也在一次又一次的学习和实战经验中，深刻体会了运营的伟大之处和繁琐之事。
起初参与运营，我是一个一无所知的人，全凭着好奇心和不会才要学的无知，学习了很多知识，在心里感慨，原来运营是这样，可是却没有具体的感受。
等我参与第一次实战，我成为了一个士兵，指挥官指哪里，我就冲向哪里。努力的做到靠谱，把答应别人的事一定做到。第一次实战，就获得了不少的夸赞。这一次，我得到了这样的结论，原来，运营就是每个人做好自己的事。
第二次实战，我成了一名副指挥官，不仅要做好自己的事，也要协助新的士兵，帮助他们成长。这次我发现，运营是一个系统的事，我首先要做到自己对事件和规则烂熟于心，要与不同的成员提前沟通，确保他们都能顺利完成工作，要自己把控时间，要掌握随时动态。这一次，我发现运营是一件件繁琐的事都完成。
经过不断的学习和实战，我终于算是一只脚踏进了运营。越来越觉得，看似简单的活动背后，凝聚了不少人的智慧和心血。我不仅要参与他们，更要成为他们。
任何一件事情完成很容易，只要按照既定步骤一步步做完。可是完美却很难，那不仅仅需要认真，更需要用心。运营也是如此。
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