文来自微信公众号拆书帮（ID：chaishubang）
因为管不住自己的嘴，说了不应该说的话，事后懊悔不已。
或者，心直口快，神经和钢筋一样粗，和人说话经常踩雷，还不自知？
因为嘴，害了腿
92年的李李仁是家里独子，被爸妈捧在手心，大学毕业后，就在家里的安排下进了事业单位上班，一年后，和世伯家的小女儿谈了对象，两家的老人张罗着买车装修新房，打算元月份正式结婚。因为新房离两人上班单位近，两人就提前住到了一起，热恋期很是甜蜜，但是也有苦恼他们的事情——两人都不喜欢也不怎么会做家务。常常会因为谁做饭谁洗碗争个半天。
一周前，一天繁忙的工作，两人回到家里。暑去秋凉——正是贴秋膘的季节，没有什么比一顿美食更能安慰两颗疲惫的心灵了。但是，两人都又累又饿，且都不擅长家务：
李李仁：你能给咱做饭吗？
未婚妻：为什么要我做，昨天都是我做的，不是说好下次轮到你了么。
李李仁：可是你总是不刷马桶，不是说刷一次马桶顶一次做饭吗？
未婚妻：可是我今天很累，真的不想做饭。
李李仁：你怎么能这样由着你性子来，这又不是你家，我又不是你爸妈。
未婚妻：我觉得你可以体贴一点。
李李仁：你的意思是我很自私？
未婚妻：我只是说你不体贴。
李李仁：这不就是一回事吗？再说了，你是女人，做家务，不都应该你来做吗？
就像歌词里唱的那样，“嫁给我之后，你不能睡的比我早，不许起的比我晚”——直男癌语录之一
结果，李李仁未婚妻收拾东西，当晚就回了自己家。
李李仁往未婚妻家里跑了N次，在女孩窗底下腿都站肿了，也未能让女孩回心转意，房子是两家一同出钱买的一同装修的，为了分割财产又是各种跑......
就沟通效果来看，这一段对话除了让李李仁和他未婚妻两人陷入争吵，曝露李李仁的直男倾向外，根本没有其他效果，这么没有效果的语言，人，为什么仍会说？
为什么？
纵观人类的发展史，只有那些本能反应足够敏锐的先辈才能存活下来——面对危险做到快速反应，战斗或是逃跑。沧海桑田，科技快速发展，世界发生了翻天复地的变化，但是现代人的大脑和先祖要比没有太大的差别——一旦接收到“危险”的警报时，杏仁核就会向大脑各主要部份发出紧急信息，促使全身分泌“战斗或是逃跑”的荷尔蒙，驱动运动中枢，激活心血管系统，肌肉以及内脏器官进行快速发应。
因此，当我们直面危险与压力时，生存本能会代替理性，我们会寻求控制欲和确定性，进行自我保护，比如:
好不容易收到儿子电话，孤身一人在家的母亲接电话时，因为太过思念，下意识会指责儿子，结果儿子越不越不喜欢打电话回家；
责备做错事的下属，即使知道这样做对改善问题并没有太大帮助，同时有可能会带来较大的冲突，焦虑的上司还是会这么做；
面对高帅富——个高颜帅精神富有的男友，精明的曲筱绡也做出窃听婆婆这样的傻事
......
如何知道一段对话中，有人没有管住嘴，有一个简单的方法：看警示灯，TA会告诉你答案。
警示灯
《对话的禁区》
飞机上配备了各种警示灯，来提醒飞行员避开迫在眉睫的危险、没看见的危害和近在咫尺的灾难。同样地，在沟通中也有类似的警示灯。只是我们常常意识不到它们的存在，或者干脆忽略它们。
因为没有管住嘴，出现危机的对话，会有如下几类警示灯：
警示灯1.指责游戏：如何知道一场对话，没有管住嘴，正处于“指责游戏”当中呢？就看你是不是更倾向于谁对谁错，而不是解决问题，
警示灯2.冲突升级：如何知道一场对话，没有管住嘴，正处于“冲突升级”当中呢？就看你是不是更倾向于对话的输赢，而不是成本。
警示灯3.是的...但是...：如何知道一场对话，没有管住嘴，正处于“是的...但是...”当中呢？就看你有没有说这句话。
警示灯4.支配者：因为你试图去控制和主宰一次沟通，而导致流程和节奏全部乱套。如果你意识到所有人的发言都是由你来终止的，那么你需要意识到警示信号出现了。
警示灯5.混淆的信息：你的假设和结论并非基于现实，或者你的发言与目标相反。有些对话令对话参与者感到，自己身处走向和他人的目的地相反的另一个轨道。这样的原因有可能：
A.背景不清楚。
B.你没有强调对话隐藏的信息。
C.你试图推广你预设的结论或者意见，而不是倾听。
D.你回复的内容是你基于你预想的别人说的话，而不是他们真正说的话。
怎么知道自己正于混淆的信息中呢？当你对一段谈话的展开感到困惑或者惊讶，或者在这段对话中觉察到双方信息并不同步。此时，后退一步才是正确的做法。
每一段没有管住嘴，出现危机的对话都会有明显的警示灯，如果你看到这些闪烁的警示灯，冷静对待的话，就可以改变谈话的走向，避免将双方引向糟糕的境地。
怎么做？
第一步：关注警示灯
在有问题的对话中，警示灯就在那里，如果不想去看，警示灯就毫无意义。只有留心观察，才能令我们保持敏锐，从而可以快速捕捉到各种类型的警示灯。
警示灯的作用就像报警器一样，提醒我们去选择接下来更好的路。所以，当我们发现警示灯时，并不代表我们就能当场指出他人的错误。因他人处于“指责游戏”中而谴责对方，我们只是在重复对方的行为。
第二步：暂停4秒钟，来一个深长的呼吸
改变习惯并非易事。本能反应之所以是本能，就是说明这是跟随着我们天生的、难以改变的习惯，即使这些习惯并没有效果、甚至是负面的，我们仍会不自觉地依靠本能反应，很多时候，头脑一热 ，就变成了自动驾驶模式。
而了解了正确的做法只是成功了一半，更重要的是需要我们在压力下去运用这些方法，并使其成为我们新的习惯，用新习惯替换旧本能。
花4秒钟，足够做一次深呼吸 、暂停、重新想想，问自己一个问题，这个问题可以是任何你自己总结的、适合你的、有利于当下沟通朝着好的方向发展的内容，比如：
A.我的目标是什么？
B.我有没有更好的选择？
C.如果我是对方的话，我是如何看待这个问题的？
第三步：考虑你的选择
考虑选择，并行动。
没有对象、工作不顺利......有N种原因，管不住嘴，可能是这N种原因中，破坏力最大，但改正起来比较容易的一种。
把嘴管好，说不定对象就有了——投入最小，回报大，试试呗〜
网友评论