对于一个开实体店的创业者来说,现在的竞争是日趋白热化,不论是同行竞争也好,还是非同行的替代性竞争也好,竞争都是在所难免,除非你找到了区别于竞争对手的细分市场。
如果你还没有找到这个细分市场,可以看一下我的历史文章“社区实体店如何找出最赚钱的目标客户群体?”。
如果你已经找到了你的细分市场,接下来你要做的就是,把你的实体店打造成社区内的品牌店,提升你社区实体店的品牌影响力。
你的社区实体店有了品牌的影响力,就能区分于同行,摆脱低级的竞争,同时还能让你的商品获得溢价销售,提升客单价。
什么是溢价销售呢?
这里的溢价销售,指的是对单一客户,你的商品销售能获得比同行更高的毛利。
因为,毛利=销售额-成本,销售额=客单价X购买人数,客单价=商品单价X销售数量,也就是说,你的客单价越高,你获得的毛利就会越高。
在竞争白热化和信息透明度越来越高的今天,如果你的商品和人家没有差异性,你的商品单价想卖得比同行高是不可能的。
但是,对于一家有了品牌影响力的实体店来说,即使他的价格保持行业平均水平,因为有了客户对他实体店品牌的信任度和偏好,对单个客户的销售数量就会比其他对手更多,也就是,客单价就会越高。
客单价越高,获得的毛利就越高,他的实体店就越能获得溢价销售。
如何让社区实体店的商品获得溢价销售,并让客户消费更多?
这就是今天我要和你分享的内容,但是,今天要和你说的,并不是传统上所说的通过捆绑销售或者是通过促销等方式提升客单价的方法,而是从另一个维度提升你这家社区实体店的品牌溢价,从而达到让客户消费更多的目的。
具体可以怎么做呢?
从下面四个方面入手
一、亮照经营
亮照,可以亮哪些照呢?包括:工商执照、资质认定证书、授权证明、检验检疫证明、获得的创新奖项等。
这些证明,可以是你家店销售的商品所获得的证明,也可以是你自己这家店获得的奖项证明等。
为什么要这样做呢?
因为客户普遍对获得经过权威部门认证的商品证明持有强烈的信任感,有了这种信任感,客户才能放心消费,只有让客户放心,客户才有可能消费得更多。
恰恰相反,很多实体店并没有重视这个简单的证明呈现,就连工商执照,很多老板都是收藏在了柜子里头。
比如,你是开餐厅的,你可以摆哪些证明呢?除了常规的工商执照和卫生检验检疫证明外,你还可以把你参加什么美食比赛所获得的奖项摆出来。
再比如,你是开服装店的,你就可以把你的工商执照,以及获得的品牌授权证明,或者是,你向工商部门申请的放心消费门店资质证明展现出来。
二、行业时间
行业时间,指的是什么意思呢?在这里,指的是,展现你从事这个行业的专注时间。这样做,有什么用处呢?
目的是通过展现你从业的时间,体现你的专业性。你的专业,能够让客户更加信任,有了信任,才能产生更多的销售溢价。
比如,你是开餐厅面馆的,你专门做面做了10年,那你可以将你从事10年的时间呈现出来,呈现的地方可以是门店招牌或者是店内一些显眼的地方。
如果你从事的行业时间不长,没有什么值得宣讲的地方,那怎么办呢?
你可以梳理一下你的商品,看一下哪一个品牌的商品能够这么做,通过展现商品品牌的行业时间来提高信任度,从而使你的实体店间接实现更多销售的目的。
三、名家证明
这里的名家证明,指的是展现名人、热点人物和行业专家制作或者是消费过的证明。
这一点,在一些餐厅酒店中就用得很好。
比如,把一些美食专家或者是名星到店品尝、电视台专访、 或者是聘请获得某某比赛一等奖的厨师等等素材进行集中的展现,目的也是为了提升客户对实体店品牌的信任度和影响力,从而获得更多的销售溢价。
比如,你是开服装店的,如果你进了一款服装,款式和一些名人,或者是网红等热点人物是同款,那你也可以把“新到某某网红同款服装”这个展示出来。
四、社区证明
什么是社区证明呢?这里指的是,通过获取社区内一些专业组织和机构的认可所取得的证明,比如:社区居委会、社区物管联盟、社区公益机构等等。
比如,你可以通过赞助社区组织活动、或者捐赠物品予公益机构、免费为社区住户开展健康检测或者各类培训等方式,从而获取社区内居委会或者公益机构的认可证明。
通过这些活动和证明展示,拉近与社区住户的距离,打造你这家社区实体店的情感品牌,慢慢养成客户对你家店的消费偏好,有了消费偏好,客户才能消费得更多。
哪怕你的实体店再小,在你经营的社区范围内,也有你实体店的品牌影响力,这种影响力,有大有小,有好有坏。因为,品牌装载了客户对你实体店的了解、信任和偏好,有了更大和更好的品牌影响力,你才能吸引更多的客户,提升转化,告别同行竞争,获得品牌溢价。
要把社区实体店品牌影响力做大和做好,重要的是学会打造社区实体店品牌影响力的方法,这样,你的实体店才能更快的获得品牌的影响力和品牌溢价,从而让销售业绩翻倍。
如果你看了我的这篇文章,还没有学会怎么做,你可以私信我交流学习。
再小的实体店,也要学会打造品牌。
我是廖伟育,目前专注于为社区实体店打造品牌和提供经营咨询,欢迎搜索关注和私信交流。
如果你觉得我分享的内容有价值,请帮忙分享转发,并在下方留言写个好评哦。
网友评论