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王鸿良 | 问:如何让导购员愿意推荐你的产品,并获取他们的数据?

王鸿良 | 问:如何让导购员愿意推荐你的产品,并获取他们的数据?

作者: 大样同学 | 来源:发表于2018-08-27 19:25 被阅读0次

过去的资源是石油、煤炭,而未来的资源一定是数据。数据是人类第一次自己创造的资源,它重复利用的价值比任何资源都高,是越用越值钱的资源。电工行业亦,企业在启用一物一码技术,让产品成为流量入口,致力打造以用户体验为中心,以参与互动和用户可持续经营为支撑的超级生态圈,同时掌握用户数据并分析,用数据让产品更具差异化,更具有竞争力。

互联网+成为各行各业都关系的焦点,它代表着全新的市场形态,是社会领域创造力的导向趋势,形成较为广博的新形态。

电工企业作为传统行业的代表之一,随着互联网的高速发展,毫无疑问处于温水煮青蛙的局面。之所以这么说,是因为同行竞品都走上了互联网转型之路,而大多数电工企业依然故步自封、抱残守缺。

因此,在电工行业,产品的营销宣传借助互联网思维毋庸置疑已是刻不容缓的事了,顺势而行。通过谋求结合互联网+进行转型升级,让传统电工行业注入新活力。

互联网时代的到来,企业都意识到经营要围绕着消费者为中心。但回到营销实践中,依然回到产品的优劣出,大肆赞扬自我产品,营销并没有从用户的角度出发,依然我行我素。

企业要明白的一点是:不是企业创造了品牌,而是消费者成就了品牌,企业是品牌的保姆,消费者才是品牌的主人。

想提高品牌的知名度,就得从用户入手,了解用户需求,针对用做营销,以用户资产私有化和用户数据资产私有化为前提,掌握用户数据,全面打造品牌影响力。

先发制人,敢于自我批判的汇特丰

在精准营销这一方面,电工行业的传统企业可向「汇特丰电器」取经。汇特丰积极探索互联网的营销模式,采取多元化的发展战略规划和布局。

在面对行业皆筚路蓝缕的窘境下,汇特丰在营销模式上先发制人,不断思考:如何转型?如何布局?如何重建品牌与终端用户的沟通?如何掌握销售和用户的一手资料?等等。

带着这些自我否定的思考,汇特丰经过再三思量,决定选择米多一物一码技术为其实现互联网转型。将每件产品赋予一个二维码,水电工或者消费者拆开包装后,扫描产品上的二维码,即可获取现金红包、积分、卡券等丰富福利。

全程围绕消费者(包括水电工)的获取、参与、奖励、累计、传播、主动推荐做关联性营销、此后可以在这个品牌构筑的系统内不断获取奖励,形成黏性。消费者(包括水电工)得到实实在在的奖励,便有更大几率地向其它业主推荐汇特丰的产品了。

利用红包诱惑力,锁定水电工

汇特丰通过对产品上的码赋予营销属性,开启扫码送红包活动。巧用一物一码技术来获取终端水电安装工和业主的核心数据,再经过“扫码赢红包”,“利诱”的方式刺激产品的首购率和复购率,提高产品在同行中的竞争力。

消费者口口相诵“汇特丰的产品扫码有红包领取”,如此一来,每个消费者都成为汇特丰的宣传人员。消费者对传统家电行业的敏感度并不高,宣传的成本和难度上升也很显然。

而扫码送红包、送积分等方式的出现,可以快速精准锁定全国各地的消费者和水电工资源,并让他们直接受益,没渠道中间商截留,品牌宣传的效果自然而然事半功倍。

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一物一码助品牌商构建用户画像

启用一物一码“扫码送红包”提高销量只是前戏,但不是最终目的。

汇特丰通过一物一码改变传统营销模式,让促销直达终端,通过用户扫码获取终端用户数据,将零碎散落在各平台的用户聚拢到其平台当中,最终实现用户资产私有化。

数据后台统计图

掌握用户数据后,后期通过消费者的不断扫码来积累、丰富、完善用户画像,即(原生数据、交易数据、场景数据、行为数据),构建属于汇特丰自己的大数据平台,为后期市场战略规划提供数据支持。以消费者为中心,对产品进行创新升级改造,迎合市场。

建立积分会员体系,深度绑定水电工

把用户聚拢到汇特丰的平台之后呢?是不是就不管了?

并不是,汇特丰对米多系统的运用炉火纯青,其设计出一套完整的用户经营体系,形成拉新—促活—转化的闭环结构,用户可在公众号内通过不同营销应用赚取积分,然后再微商城中消耗,也可结合积分+现金在微商城中直接下单购买产品,汇特丰有专人及时安排发货,方便快捷,满足用户多元化场景购买需求。

(注:用户在汇特丰的平台赚取积分的方式多种多样,如:签到、刮刮卡、扫码红包等十余种营销工具。)

积分运营,用户可持续发展利器

汇特丰深度理解积分的运营逻辑,培养积分价值感,让用户重视积分,把积分当现金用,后期再通过不定期更新积分商城中的高价值礼品,引导用户持续关注汇特丰的积分商城,深度强化品牌价值。

这不仅刺激了水电工对产品的依赖度,同时也提高了终端消费者对产品的认可度,这可谓是一举两得,大大地提高了品牌的知名度。

米多秉承“全场景赋码”理念,并开发基于场景的有益应用。帮助企业打通从线上到线下的双向连接,用手机扫描二维码即可轻松获得产品信息,同时参与积分、抽奖等品牌营销活动,建立以”每一位消费者为中心“的超级营销生态圈。

用户资产私有化和用户数据资产私有化

通过对一物一码扫码领红包的投入使用,消费者扫码领红包的同时,汇特丰也完成了对消费者的数据监控,获取了用户的原生数据、行为数据、场景数据、流量数据。

同时,通过消费者扫码情况,可以了解产品在全国各地销售动态,库存数据实时展示。销售数据报表及时呈现给汇特丰,改变以往月度或者季度提交销售报表的形式,做到数据准确、及时,方便领导者做市场决策。

后续则是,汇特丰将与米多大数据引擎更加进一步地合作,随着对一物一码常态化应用以及一物一码的更深入理解后,将陆续启动:超级导购码功能—将导购员与品牌深度绑定;物流防窜功能—将经销商管理规范化;SCRM系统—将用户标签化管理,建立可持续运营机制等等。

汇特丰利用“一物一码”技术、线上结合线下、互动+营销等模式,开启了新零售时代下的精准营销,打造以用户为核心,以参与性互动及定制化服务为支撑的超级生态圈。

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