花了一年多时间写完一本书,等到要出版了,作者却把电子版免费放到网上让人下载,你会觉得诧异吗?
即使这件事发生在十年前,作者尼尔.盖曼的作品《美国人的上帝》也因此获得了巨大的成功。可在翻开《免费》这本书前,是的,我会诧异。
我喜欢写作,也很想借此挣得稿酬,所以在投稿之前,虽然写得不咋的,我也会小心把自己的作品藏起来。可作家的敌人不是盗版,而是不为人知,这也是我现在才领会到的。
看一本好书,就像是和作者对话,你会因为他思想的深邃而着迷,让你不想错过,也不愿离开,呆呆在书前坐一整天。书更多是在教我们一种思维方式,而非什么重点结论。
可能因为在学校记的太多,满是约束,现在我看书不会刻意记什么,读书笔记也大多写的自己的感想,自然不会在意什么议论文,记叙文之类的章法。这有什么坏处还不知道,可确定的是,我很享受这些,也因此爱上了看书写作,这点虽然在学校被教导多年,可那时我最讨厌语文。
《免费》这本书是2009年出版的,那时我上初三。提出这点主要是比对下我们当时的教育环境,那时我们学校还只有几台windows 98电脑,没联网,只能玩些打字游戏,而这本书讲解的却是互联网时代商业的新未来——免费模式。
震撼吗?我们理应震撼。呆在学校里,我们并非在学习未来如何生活,而是在与未来隔绝。看看十年后的今天,初中生课本仍旧换汤不换药。
不知不觉总在埋汰教育,也因为其重要性吧。不过迎面而来的各种问题,食品安全,医药安全,理财陷阱...是该让我们清醒了——除了自己没有人会为你负责。
再谈谈十年后的今天我才看到这本书的感受,有两点:
依据提供服务的边际成本定价;
利用好身边“免费”的资源;
为了说明第一点,我们回到开篇的例子。当作者提出这一冒险的举措时,大多人都在担心读者看完了电子书就不会再买纸质书了,毕竟书最重要的不就是内容吗。我们期望着通过每一位读者把写书的成本挣回来,毕竟自己花了一年多时间,为什么要免费给他人看。
可我们忽视了金钱背后的隐形收获——声望和信誉,提供免费的电子书成本低的可以忽略不记,却可以吸引大量的读者替自己做宣传(当然这建立在书的质量上,如果看完一片骂声,估计纸质书也还可以骗几个人),而且纸质书阅读体验优于电子书,即使购买比例不高,在大的读者基数下结果会更好。
我们可以努力提高服务的质量,类似书的品质,菜的味道,影院的环境,但唯有服务的提供才能产生价值,依据提供服务的边际成本定价可以使利益最大化。
依据这个论点,对餐馆的经营方式提出自己的设想:依据餐馆的座位利用率设置菜品价格阶段打折。
餐馆的经营成本主要为店铺租金装修,设备购买和服务人员工资,而食品耗材只占其中一小部分,这也是一盘土豆丝能卖出十几元的原因。 一般餐馆菜品定价,除了一些活动优惠,基本保持不变,可一天当中不同时候给每位顾客提供餐品的成本是不同的。
当餐馆的座位利用率很低的时候,大成本不变,此时如何提高座位利用率成了关键,而增加一位顾客的菜品耗材成本显得微不足道,所以此时可以根据菜品的成本来降低价格,甚至免费,吸引顾客来店里消费,他们会带动其他顾客进店。
随后当座位利用率增加后,再根据座位利用率阶段提高价格,在最适合顾客用餐的座位利用率80%时达到最高,在超过100%后对排队顾客根据其等候时间进行补贴。为了不给顾客心里造成对比的落差,将优惠通过优惠券方式在取号时发放,当天领,当天生效。
这样既能避免一天中大多时间无人的尴尬,也能利用优惠合理分流,不让所有人集中在一个时间段用餐。保证了成本最高的座位的利用率,也就保证了经营利润的最大化。当然菜的味道是首位,不然再多经营策略也是空谈,就像很多技巧类文章大受欢迎,也只是脱离核心后让人自嗨的毒品罢了。
再谈谈第二点,利用好自己身边的“免费“资源。给免费打引号是因为,免费只是当下的无金钱交易,而存在于其他时间或空间的利益交叉补贴。形式包括但不限于:1.直接补贴——互补品的销售,类似送打印机卖墨水;2.第三方补贴——最常见的广告商;3.免费加收费模式——免费玩家也是付费玩家购买服务的一部分;4.非货币市场——收获声誉、关注度等,类似慈善事业。5.隐蔽收费模式——政府资源背后的税收和网络公司背后的隐私侵权。
我想谈的正是第五种形式,政府资源和网络资源,因为无疑他们是已经收费的,这种收费包括但不限于对你,也因此它是”免费“资源中最有价值的一类。毕竟在我们这些工资不够征税起点的普通人眼里,说其是免费的也不为过。
在政府资源中,我觉得对于大众最有价值的莫过于图书馆,这里为个人学习提供了最好的环境和条件,而知识改变命运是永远不会错的,要说现在被奚落的原因也只是我们没有分清上学和教育的区别,不是什么东西包个书皮就能称为书的。
我之前曾跟朋友讨论过图书馆图书快递服务,如今已经有很多地方在实行了。在政府关注阅读重要性的背后,应该是对人才渴求吧,毕竟这么多年的义务教育培养出来的大师寥寥无几,砖家倒是很多。额,输入法好像也懂我的意思,就不改了。
而关于网络资源,隐私付费已经是不言的事实了,我们就不要细细计较了。谈及利用,这算是促进公平的地方,因为盗版让我们可以得到和付费者一样的内容,实实在在的。不过一切讨论归根结底还是回到了价值的本质——时间。
活着只是为了活着,年少时以为时间是免费的,肆意挥霍用来追求金钱。年老生病了,又甘愿付出所有只为苟活。如果一开始就珍视自己的时间,什么免费,什么昂贵,也就无需用一个词去定义了。
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