客观来讲，从教20多年，所遇95%以上的家长都还是比较尊重老师的。真正主动找老师“碴”的家长确实不多，只是偶尔会遇到。近几年，随着教育环境的改变，家校矛盾的机率比以前略有上升。根据近几年的所见所闻，特总结如下：
一般和老师叫板，找老师“茬”的家长有以下几种情况：
1、“不会表达”型。有这样一位家长，她的孩子假期在家里玩游戏成瘾，开学之后还沉迷网络，难以自拔。老师在开学初，对比了学生的期末成绩和开学考成绩后，召开了主题班会。课上，老师针对这种成绩反差明显的现象不点名的批评了几位学生。最后老师说道“班里有的同学成绩下降还不反思悔改，三天两头请假，真是浪费了好位置，如果改不了，不如回家玩好了再来。”这位学生成绩下降，又坐教室前排，他觉得老师是在针对他，干脆请假不愿上学。家长心里着急，到学校找老师，原本是想了解情况，商量对策的。结果张口就说：“老师，是你批评了我们家孩子后，他就不愿意上学了。你说怎么办？”老师一听，心想：这不是来找茬的吗？老师反唇相讥道：“才刚开学你家孩子就三天两头请假，当家长的不说明理由，还来责备老师，你的孩子怎么教？我们不会教，你自己在家教好了。”家长一听，老师生气了，才明白是自己说错了话，自己本来是想请老师帮忙教育，好言相劝孩子来上学的，反倒成了“兴师问罪”。后来，经过家长反复解释，老师冷静反思，才弄清这个孩子的基本情况和家长此行的目的。最后，在家长和老师的共同努力下，孩子又重返校园学习。
对待这类家长，学会倾听，柔中有刚的表达，才能让自己免于被动。
2、望尊重优待型。曾听某教师讲过这样一次亲身经历：某年，我教语文兼带写字课。作为临时任命的写字老师，我不是很专业称职，因此要求学生带书写工具时，没做统一要求，学生问到书写工具时，我说带水笔或钢笔都行。没想到下午在班级群里就有一家长直接表达不满，大致意思是，孩子的字写得不太好，因为从小学到现在，老师都不严格要求，甚至连书写工具都不统一，怎么能练好字？作为非专业书法老师，一个星期只有一节课，我原本对写字课也不太重视，更没有认真备课和严格要求的意识。看到这位家长在群里的留言，我当时就想：“这一定是个爱找茬的家长，以后得时刻注意自己的言行，不给别人留下口拾。
当我改语文作业时，发现有几位学生的书写极差，而且卷面很脏，就和家长沟通，希望他们在平时能监督孩子每天练字。沟通时才知道，原来这群书写差的孩子父母中有一位就是在群里提建议的。他知道自己的孩子书写不好，就把希望寄托在书法老师身上，没想到我这位书法老师也不专业。他在家里给孩子买了练字的钢笔要求孩子练字，孩子却以“老师没要求用钢笔”为由不写，家长失望之余，就在群里发牢骚。
同为家长的我，此刻才明白他的心理，他对孩子的学习是有劲儿使不上，每年都会因孩子书写不好被老师教训，今年他主动“出击”，希望借助老师之力，严格管教认真指导，所以才在群里“找茬”的。当我表示以后要严格要求他的孩子时，家长的感激之情溢于言表。
这个例子告诉我们：对待这类家长及时沟通，掌握心理，做好本职工作，方能解决问题。
3、推卸责任型。一位班主任曾遇到这样一件事：放学后，两名学生在校内打架。学生a受伤，牙齿被打掉。班主任要求伤人者学生b家长来校面谈并协商赔偿事宜。结果a家长与b家长因协商意见不一，情绪激动吵起来。b家长指责a家长漫天要价，a家长骂b家长蛮不讲理，b家长见招架不住就直接离开了。当班主任应a家长强烈要求再找b家长协商时，b家长反倒把责任推给班主任：“孩子是在学校发生的矛盾，你们学校也有教育责任。我来了，沟通不好。你们负责沟通。”面对这种不愿承担的家长，班主任只好找学校政教处处理，政教处起初也没协调好两家赔偿纠纷，建议他们走法律程序。经过一番折腾后，两家最终和解，学校和老师才得以安宁。
对待这种难以协商的矛盾，老师要学会找上级帮忙，借他人之力解决问题。
4、蛮不讲理型。
最近两年因为疫情防控的原因，又加上有些家长自身素质不高，把疫情或隔离带来的种种烦恼发泄在老师身上。
疫情隔离期间，某班主任受学校之命统计本班学生家庭信息和新冠疫苗接种情况。班主任在班级群里@所有家长按要求填写统计表格后，某家长一上午没有填表也没回复信息解释原因，无奈之下，班主任打电话给那位家长要求填表。没想到，触动了这位家长的情绪“机关”。此家长隔着电话和老师吵起来：“你们老师不上课还领工资，疫情防控在家填个表还让我们家长动手，你们天天都干啥吗？我看你们是闲得x疼！……天天填这填那，填表能防疫情？填表能让小孩成绩提高？……”像这种咄咄逼人，不讲道理的家长，此班主任以前还真没遇到过。
幸亏这位班主任阅历丰富，反应快。她压着怒火用平静的语气回应道：“XⅩ家长，现在是全县疫情期间，大家都被居家隔离，出不去。你心里憋闷焦燥，我能理解。但你的火不能对我们乱发。我们不上课还领工资是国家允许的，每年寒暑假都这样，你是知道的。现在打疫苗，做好个人和家庭防护就能防疫情。学生情况我们知道一部分，家长情况不填表我们怎么知道的？我们做志愿者，上网课，做调查，都是学校按上级要求做的，不是针对你一家。光填统计表我都忙一上午了，不是关心尊重你们，我为啥饭都没吃还在给你打电话？……”
和这类家长相逢，不管是针锋相对还是棉里藏针，能接招的就绝不退让，不能惯着。若当时反应不及，事后一定要认真反思，采用迂回战术，让家长知道你的底线和原则。否则此类家长看你软弱可欺，以后更不尊重老师。老师对其孩子也难以管教。
此外，老师们还会经常因学生不听课、不写作业、调皮捣蛋、惹事生非等各种现象和形形色色的家长打交道，老师们要注意通过立德立言立行，正己正人，会做人做事也是教书育人的重要组成部分。
（本文所讲案例，有亲身经历有他人转述。观点如有不当，欢迎交流！）
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