活好的捷径,就是认错!!!你品,细细品......
道歉的分类:
最简单的道歉:两个人都没有犯错,比如在路上两个人碰了一下...
中等程度的道歉:有人小错误,比如迟到...
高级程度的道歉:不愿意再提的道歉...
五种错误的道歉方式:但是型道歉、逃避责任式道歉(要是,,,)、令人困惑型道歉、讨价还价型道歉、令人反感型道歉
分清界限,不过度,不轻描淡写可以避开这五种错误的道歉方式!!!
降低对方的自我防御的方式:强调事实而不是过分夸张描述、言简意赅、适当的情绪流露、不要骂对方,自我反省,用好双重标准,用要求而不是命令。
如何接受道歉:“谢谢你的道歉,我很感激” 、不要字斟句酌,学会大度、学会用行为道歉。
关于原谅:可以理解但是不一定非要原谅,原谅也是可以有程度的!!!
保持平静的方法:
慈悲的角度去理解(这个人也不容易...)
小心误解他人的举动,减少推理
向儿童学习,不要对错误斤斤计较,放不下
学一些心理学,打破对与错的天平,有些事情不一定是一定要分对错的
如何道歉(五步):
发自肺腑的道歉;
描述事件的因果关系;
深刻剖析原因;
那我做些什么来弥补;
请求对方的原谅。
一个困难的问题的答案,在上一个空间里面,一个人要去提升自己,学会位移,毕竟,十岁时候的问题对现在的你来说早已不再是问题。
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