我的工作是一家专业服务公司的RM（Resource Manager），为了更好的调配人力资源，满足业务发展的需要，我必须每天工作在上下文不同的事情里面。特殊的角色职责要求我在不同的事情主体以及核心关键人之间灵活切换，大多数时候，我需要快速响应多并行场景下的问题。
经过两年左右时间的训练，我已经能够熟练处理多种工作场景下的问题，高强度的工作给我带来了视角和能力的提升。然而，由于频繁的切换工作场景，工作状态随时被打断，碎片化的工作方式在一定程度上对我造成了影响。
专注度下降
专注度的下降体现在思考问题的深度上。每当一个大型问题产生的时候，我会习惯性的将它拆小拆细，然后按优先级依次处理。这种方式在大多数情况下能够解决我的问题。但是，一旦问题过于巨大或者持续时间过长（大部分运营工作会面临的场景），我就会长时间陷入细小问题处理的状态。在这种状况持续一段时间之后，我越来越失去对问题的整体性把控。
同时，由于每一件需要处理的事情细碎且时间紧迫。为了迅速推进问题解决，事前我往往来不及深入思考，就需要快速给出结论；事后，由于任务的众多，导致我很难追溯已经完成的部分。当我空下来想去思考一件做过的事情时，部分上下文的遗漏，导致思考无法开展。
专注度的下降很快又体现到了愉悦感的下降上。我所完成的每一件事情都会带给我愉悦感，但是随着事情本身变得细碎，单件事情完成所产生的愉悦感变得小而短暂。
我习惯用待办事情来Track工作的完成情况。在每完成一件事情之后，我会在待办事项里面打个勾。我常常发现，在很爽快的结束了一天的工作之后，除了一整页已完成事项以外，我一无所得。由于单件问题的处理代表不了全部，结果是我既看不到事情处理带来的任何变化，也接受不到任何正向的反馈。这就导致一个负向反馈环的形成—处理的事情越来越多，情绪就越来越低落，处理更多的事情，情绪更加低落。我看的到负向反馈环的危害，为了不长时间陷入这种情绪，我必须做一些事情，来改变这种状态。
我该怎么办？
Calendar Driven Life—控制
一个偶然的机会，我听到同属运营角色的同事介绍自己的经验，他也碰到了与我类似的问题。在处理这个问题上，他用了Calendar Driven Life（用日历来驱动自己的生活）。
权且当作救命稻草，按照他的方法，我开始规划自己的Calendar：
1.打开日志，聚焦到具体的一周上；
2.确认每周的工作区间，每周5天每天8小时合计40个小时（下班时间暂不统计，难道你以为RM有下班时间？）；
3.把必须参加或Regular进行的事项按时间Book上。每周二下午2:00-6:00项目例会，填上；周三中午的资源例会，填上；
4.为了能够有命工作，给自己留点吃饭的时间。中午12:00-13:30吃午饭，填上；
除此之外，现在Calendar上空白的时间段属于我可以支配的。接下来进入到至关重要的步骤：
5.根据工作需要，丰满自己的Calendar。周一早上需要检查Timecard，半小时，填上；周二上午需要梳理人员储备，一个小时，填上；以此类推；
6.人总是需要思考的，不然与蚂蚱有何区别（蚂蚱：喂...），每周预留一些时间来学习思考。周五下午3:00-4:00，学习充电，填上；
7.其他周按照当前周的Calendar复制；
8.告诉所有人，空余时间段，可以随意Book；
依照这种方式进行一段时间之后，我大体可以把控自己的时间。我明显的感觉到，在处理问题上，虽然事情依旧细碎且主题不同，但我对事情的处理开始有了主动性。
问题似乎迎难而解，我沉浸在新工作方式带来的爽快感之中。
爽快感还没持续两天，新的问题又产生了。虽然我定义了每周我需要重点做什么，定义了我的Calendar，但是依旧挡不住邮件、微信如雪片般涌来。它们冲进了我预定的会议里，冲进了我预留的思考时间里，就连下班回到家中它们也如影随形，Calendar订下的规则轰然倒塌。
信息斋戒—节制
我是不可能这么容易被击垮的，即便我已经垮的不像样子。在各种查询网站的帮助下，我摇摇晃晃的又站了起来，因为我找到了一个新工具—信息斋戒。
信息斋戒就是设定一个固定的时间段，在这个时间段里，尽可能少的接触信息。
“伊斯兰教的宗教礼仪中，有一项非常重要的，就是在回历九月份为期三十天的斋戒月了。所有穆斯林在日出之后，不吃饭，不喝水，有的甚至连口水也不容许吞进肚子里去，直到日落。当然，日落后则可自由吃喝。”
当然，由于工作属性上的特殊，我不可能全然拒绝信息获取。在仔细的思考了我的工作内容之后，我发现我可以通过减少信息获取的总数来实现信息斋戒。于是我做了几件事：
首先，我对所有邮件进行分组并设置规则。我的邮件总共分为三个大组，即严重且紧急、普通和既不严重又不紧急：
1.严重且紧急（如政策性变化，限定时间处理的事项），自动添加标签为重要，立即处理；
2.普通（如只需要知晓，不需要操作的事项），保持为正常邮件，在Calendar上预留时间，集中处理；
3.既不严重又不紧急（如Okta提醒），自动标记为已读，不处理；
其次，对所有微信进行分组并设置规则，我同样把微信分为三个大类，即严重且紧急、普通和既不严重又不紧急：
1.严重且紧急（如项目紧急增减人），打开信息提醒，立即处理；
2.普通（如日常项目组工作讨论），保持正常，关闭信息提醒，在Calendar上预留时间，集中处理；
3.既不严重又不紧急（如普通聊天信息），关闭信息提醒，不处理；
在完成信息分类之后，我惊讶的发现，同往常相比，信息输入少了近一半居多，这完全出乎我的意料。我甚至会产生怀疑：这么多信息的减少，会影响工作的进行么？
于是，我拿着实际工作来进行对比。在对比之后我发现，同未做信息分类之前对比，使用两种不同的方式，完成具体事情的效果完全一样。即使做了信息分类，也不会导致任何关键信息的缺失。
就这样，使用信息分类搭配Calendar Driven之后，久违的规则感又回来了，我再一次取得了工作上的主动。
为了防止再次出现之前的问题，我仔细分析了当前我所采取的行动。我想通过分析，来找到还需要补强的地方。在分析之后我发现，到此为止我的所有努力都是在应对专注力的下降上。为了彻底的解决问题，我还需要想办法提升我的专注力。
于是我又打开了各种搜索网站，这一次，我搜索到了一个关键词—思维聚焦。
思维聚焦—集中
思维聚集指的不是一种方法，而是一种思维方式，意思是我需要通过各种努力来收敛自己的思维，以达到聚焦思维的目的。要达到思维聚焦，网上推荐了很多不同的方法，考虑到自身面临的状况，我选择了其中的三种适合我的方法：设定目标、一次只做一件事和适当休息。
设定目标，即在事情开始之前，设定一个明确又具体的目标。我开始在处理所有事情之前，为自己制定一个目标。这个目标可以是作出一个决断、也可以是在规定的时间内完成一件任务，甚至是8点钟之后不在工作。通过这样的目标设置，我让后续工作的开展更有方向性。
一次只做一件事情，它包含两重理解。一重是针对事情，即完成一件事情之前不开始其他的事；另一重是针对时间，即单位时间内只做一件事情。所以在有了明确目标之后，我尝试让处理问题保持专注。一次只做一件事情能够让我集中尽力处理当前的事情，不至于出现反复。
适当休息，即适时的松弛大脑。在集中精力做完几件事情之后，我需要放松一下大脑。通过实践，我发现打一杯水是比较不错的处理方式。打一杯水大概会花20秒左右，即保证自己能够得到一个喘息的时间，又能够督促自己多喝水，减少结石的可能性。
这三种方法，一定程度让我能够更加专注，我也一直在按照这种方式管理自己的工作方式。
结语
截止到今日，我还在进行着提升专注力的尝试。由于时间不够长，我尚不能验证出我所采取的方法是否有效。或许，提升专注力本身就是一项需要坚持才能看到成效的东西。不过也无妨，于我来说，专注力的提升更像一次探寻的过程，我也将继续在这一块上不断尝试。
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