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【方法论-1】需求优先级

【方法论-1】需求优先级

作者: 我是裴育呀 | 来源:发表于2020-02-26 19:48 被阅读0次

    你可以了解世间万物,但追根溯源的唯一途径便是亲身尝试

    Tips(阅前适配,体验更好):

    • 如果你是一名产品新人或是作为新成员加入团队,那么不妨先去了解团队或公司对于需求来源的重要程度及判断优先级的逻辑原理,这样不仅有助于你更加快速的融入团队更是一个兼容并蓄需求优先级方法论的好机会。
    • 如果你是项目中的产品Owner或是单独负责某一模块的PM(产品经理),那么相信你通过在工作中的实践已然能够对需求进行较合适优先级排序并由此推动项目进行有序的进展,但是当进行跨部门合作或同下属及同事进行合作时,相信彼此之间针对优先级的考虑肯定会有所不同,那这个时候回想一下,你当时是怎样进行沟通(取舍)的呢?
    • 需求优先级不仅仅限于互联网行业从业者,更不仅仅限于将其应用与工作之中,人本身即是需求的集合体,生命中我们每一次做出的选择都是对于需求发现及解决,所以总结并掌握出适合自己的需求优先级方法论,势必对自身及他人都是一种好的影响,且此影响必将贯穿你我的一生。

    需求优先级的概述及相关解决方法

    1. 需求优先级大致可以拆分为以下3个内容:

    • 需求来源:针对PM来讲,我们日常工作中的需求方不外乎来自3个入口。
      【业务方】公司内部人员,他们不仅仅是产品的实际使用者,通常更是产品的第一波用户,对于处于“探索期产品”的我们,更应该倾听来自业务方的需求,有助于更快速的实现商业闭环或是跑通流程。
      【用户方】产品推向市场后,用户便是我们最大的需求来源(驳而杂),需要PM有效的进行需求梳理。
      【PM自身】作为PM,我们不仅仅需要从上述两个需求来源中做到取舍,更需要通过产品思维对产品的发展进行规划(无论新人&Owner),那么在规划期间会产生出很多需求,需求产生于但不限于竞品调研、市场分析后的侧率调整、数据分析后的侧重改变,结合我们对于产研资源的评估及沟通后,也会进入到我们的需求之中。

    • 优先级评定:对于人人都可以参与讨论,人人都觉得自己理解需求,人人都是需求方的情况,我们可以通过以下两个方法来尽可能的做出正确判断。
      【KANO模型】:https://www.jianshu.com/p/247ff9c43a52
      链接文章对该模型应用至需求分析进行了很详实的剖析及案例举证,可供大家参考并实施。
      【象限分析法】:结合KANO模型我们可以得出迭代功能对于需求方的重要程度,再通过下面的象限图,我们可以定义优先级P0-P4的顺序。

      1.png
    • 需求符合二八原则:即80%的需求都是市场上竞品已经做出或普世存在的,剩余20%的需求恰恰有可能是市场上的创新空间亦是小产品崛起的拳头功能。
      总结:当我们接到需求或发掘需求时,可按照下图的需求接受结构进行下钻

      1.png

    2.产品需求池管理

    • 需求池模板:通过建设模板并按照模板内容进行需求整理有利于我们将工作内容结构化,不仅方便与自我的增删改查,更有利于整个产研团队的统一化及同步化。
    序号 需求确认日期 需求内容 需求对接人 需求状态 优先级 备注
    1 2020.01.01 用户留存分析 小王 已完成 P1 文档
    2 2020.01.15 用户画像分析 小王 需求暂缓 P3 暂缓原因
    3 2020.01.26 购物车改版 小张 产品设计中 P1 需求文档
    4 2020.02.06 第三方API接入 小李 开发中 P0 需求文档
    5 2020.02.26 首页A/B测试方案 小张 需求梳理中 P1 需求文档

    3.需求分析进阶

    • 发现竞品薄弱之处:如今市场中,虽然天然流量优势的“他强任他强,劳资尼克杨”的想法基本绝迹了,更多的PM需要在产品功能上保持与头部产品尽量趋同的前提下,都在寻找其薄弱之处以求取得暂时的领先。
    • 不同维度下的取舍:结合当下疫情,对于生鲜行业&教育类的产品来讲,首先要考虑的是系统的稳定性,用来面对成倍数的流量涌入问题。
    • 来自老板的任务
      (1)分析需求背后的动机,比如,老板是不是想通过这个功能获取更多的新用户?
      (2)从当下的局面考虑、从产品长远发展考虑,在获取新用户的目标上是否能达成一致?是不是当下最重要的事情?
      (3)采用老板的方法获取新用户,会有什么问题?有哪些积极的作用,有哪些负面的影响?性价比如何?
      (4)有没有别的更好的方法来获取新用户?有没有办法作用更大、实现更简单、负面影响更小?
      (5)最重要的是,一定要和老板进行沟通!一定要和老板进行沟通!一定要和老板进行沟通!
    最后,对于需求的来源以及对于需求的梳理是作为PM的第一责任,在项目中产品是唯一的输入端,所以把握好需求的重要性不言而喻,而文中介绍的两个模型可以帮助我们快速的标准化我们目前的工作内容(需求方面),通过实践我们可以根据自身工作内容进行调整丰富,沉淀下来后就是我们自身对于需求优先级的方法论了。

    参考书籍:《产品思维-从新手到资深产品人》、《幕后产品》、《数据产品经理修炼手册》、《产品逻辑之美》

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