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20180202贾曼三条

20180202贾曼三条

作者: 贾曼 | 来源:发表于2018-02-02 22:38 被阅读0次

今天和朋友去做美容,又被逼定了。无可厚非的说,店长的逼定能力,一定是最强的,但是由于自己是做销售的原因,会根据自己的实际情况酌情考虑她们的推荐。但是,朋友已然被逼定下来了。从销售的角度,总结两点自己今天的小感受:

1.逼定不能轻易放弃

因为刚刚简单的沟通后,无法判定这个人,是否会成为自己的客户。作为一个推荐的人只能是,你说的越多客户了解的东西越多。然后客户捕捉的信息越多,越有可能考虑合适自己的。否定是必然,因为谁听到钱都不会特别痛快的说拿就拿,这就需要方式方法,让客户能接受你的逼定话术,不要觉着所有人都能接受强势逼定,对症下药,看客下菜。

2.要和客户有再联系的机会

今天的销售员,使用的一个方法是,不断跟你分析身体不调理的利害影响,然后逼定作为客户的我做这个项目不成,转逼定另一种项目,利害性分析格外突出,她达到了一个目的就是让我感到恐惧了。但是我没有接受她的推荐,因为我觉着最重点想改善的并不是他给我推荐的,而他说的太多,我甚至想表达自己的意见和想法都说不出来。

之后,她看到我没有想在那个推荐的项目上交钱,又转化到了另一个面上,就是给我推荐体验卡项目,先体验,看看好不好。

其实能理解,当客户已经听了好长时间,对服务和美容手法都已经认可时,逼定一次性的体验服务客户能接受的程度更高些。这么做的目的就是,让客户再多跑两趟美容会所,多一些再深层次沟通的机会,从而在客户更多的到访认可后。继续做接下来的美容项目推荐,促进成交。

3.适当放大恐惧感

恐惧感的营造目的是促进成交,通过客户的需求和身体不适的利害性给客户分析清楚对其本身会带来的影响不赖,但是不要让客户感觉反感,因为谁都不愿意听自己身上的缺点。可能在我听到而言,我听到的自己身上存在的问题大于美容院能帮我调理好的内容。所以,这种恐惧感事倍功半。

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