创新公司– 皮克斯
这本书从皮克斯的成长道路说起,通过皮克斯发展过程中的大量事件,讲述如何打造可持续的创新文化来管理创意团队,如何避开不确定因素带来的隐患,对创新公司和企业管理者都有极大启发。
皮克斯打造创新文化的要点:一、有话直说;二、不惧失败;三、敢于冒险。
有话直说
在一个创意公司里,健康的企业文化最重要的标志,是团队成员能够毫无顾虑地提出批评,也就是一定要有话直说。
因为在一个创意公司,优秀的点子是最宝贵的,仅仅敞开心扉接受别人的点子是不够的,集思广益,借助集体的智慧,才能生发和收集更多的优秀点子。没有了信赖,创意合作也就失去了土壤。作为管理者,你必须要激发员工的坦诚,必须鼓励他们开动脑筋为公司出谋划策。
例子:皮克斯智囊团
智囊团是由皮克斯有头脑并且有热情的五六个人组成的,包括导演、编剧、故事总监。他们每隔几个月都会碰一次头,对皮克斯正在制作的电影给出评价,挖掘和解决问题,畅所欲言,把样片一步步打造成可以一看的水平。每部影片都要经历十多个版本,才能从丑小鸭变成白天鹅。把很棒的主意交给一个一般般的团队,你很有可能会得到一个不理想的结果;而当你把一个一般般的主意,交给一个很棒的团队,他们就能做出改进,让它变得更好。
智囊团没有权威一说,这一点特别重要,导演没有义务一定要听从任何人的建议,在智囊团会议结束后,如何处理大家的反馈,决定权还是在导演手里。作为点评人,像“无聊透顶”这种没有建设性的批评是不允许的。所谓“建设性建议”,就是一边拆一边建,指出问题的同时,给出你认为更好的改进方向。要建立一个畅通无阻的反馈系统,就必须把权力从中剔除,不能因为职级高低决定话语权。正是这种坦诚的作风,奠定了皮克斯一切动作的基调。卡特姆认为,作为管理者,捍卫和坚守这种坦诚的企业文化,才是他的首要任务。在通往坦诚的路上没有一劳永逸,总有反复。你要做的就是一次一次地排除这些障碍,消除人们的顾虑。
二、失败要尽快
失败不等于灾祸,它只是探索新的领域时无法避免的一种结果,并且失败反而是学习的媒介。聪明人会做的就是尽可能压缩犯错误的时间,在短时间内高强度地学习,从教训中学习。当公司果断行事,当真的撞了南墙时,就有足够的时间重新出发了。
例子:《怪物电力公司》的剧情经过了天翻地覆的变化。主人公从小女孩,改成了一个小男孩,后来又改回了小女孩;从一个专横跋扈的6岁小孩,改成了一个天不怕地不怕的婴儿;怪物萨利的伙伴大眼仔,直到故事大纲写就的一年多,才加入到剧本中。
剧情中最打动人的,是影片结尾怪物萨利完成了送小布回家的任务,跟小布分道扬镳,心中那种喜乐参半的感觉。在这些情节的设计过程中,导演闯入了数不清的死胡同,不是逻辑有问题,就是不够动人。最后,这些死胡同对接在一起形成了一条道路,带领他们找到了最终的故事。
一个领导者要做的,就是营造一种氛围,让员工不至于为了犯错而担惊受怕。
三、鼓励冒险好的创意并不是凭空产生的,往往都是在原有的成功想法上,往前再突破一步,或者剑走偏锋形成的。当公司维护了一种允许冒险的文化时,好创意就能存活下来。
例子:在皮克斯,软件开发部门有一个“自由项目日”,技术员们每个月都有半天时间是可以自由支配的。在这半天里,你可以放下手头的工作,选择参与你感兴趣的任何项目,或者选择公司可以支撑的各种资源,开发你想做的东西。事实证明,皮克斯的很多创意想法,就是在这种制度下产生的。
公司应该要创造一种认为冒险很安全的文化,而不是领导者总想要控制所有风险的文化。
创新而非固步自封,从新的视野面对需求任务和构想。对于一个固步自封的人把创新当成一种习惯正可谓是难上加难。但皮克斯的创新文化已经做到了极致了。这是一个公司持续发展的一个重要因素。
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