晚上热线忙乎到现在,接了两个纠结的来访,具体事件不好说,就姑且谈谈洒家的感受吧。
知道不能怎样,偏要这样;想要一吐为快,结果越吐越糟心、越吐越尴尬、越糟心越要吐……结果是尴尬一大片、电话两端皆糟心,连同了我,我硬生生地把电话切断了。
同一个时间接线的小伙伴接到了,怒不可遏的、我们同样的告知时间设置的时候,来了一个大反转,来访者自己说完那50分钟,还没等咨询师有反应,ta自动自觉地挂断了电话。
有点意思。
同业在群里互相理解、支持性地说,我的硬着陆其实是有帮到来访者。
前一秒我还在被卷入,后一秒有点被看到和豁然。
写完报告已经晚了,就此。
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