交互设计师的能力模型

交互设计师的能力模型是由三个核心能力组合起来的，他们分别是【项目管理能力】、【解决问题能力】、【用研能力】，其中解决问题的能力尤为重要。他需要很强的自驱力、学习力、沟通能力等等基础能力组合而成。

工作中做了很多的事项或沉淀，可以通过这三个能力模型分类，以下是我随笔写的内容，之后会不断更新迭代：

1.项目管理能力（完成以下的事项，可帮助我更好的管理项目与）
设计需求池（建立预期、把控方向）；
需求进度表（了解现状，保证交付）；
设计评审会（专业兑现、提高影响力、查缺补漏）；
设计分享会（互通有无、影响力、成就感）

关键字：
抓大放小 预期管理
不设限 放大优点

2.用研能力（平时了解用户的方式）

满意度问卷（流程：制定调研计划表>确定调研目的，设计问题>确定投放渠道及奖励规则>收集问卷分析总结)
电话回访
线下访谈
用户体验地图绘制
可用性测试
埋点数据分析
App或官网的反馈
客服体验日

3.解决问题能力（以下是面对B端或C端的产品需求的处理流程，针对不同的需求优先级或复杂程度会局部调整流程）

解决B端产品问题的工作流程
业务调研（了解目前业务常用操作系统或常规工作流程）>线下调研（三种调研场景①知道明确问题，线下寻找解决方案②没有问题，线下体验发现问题③有问题有解决方案，线下验证。不管是哪个场景都要明确目的并实操或观看完成所有日常任务操作）>总结问题>梳理角色与功能点> 梳理流程>产出方案

解决C端迭代优化产品问题的工作流程
数据分析>用户调研>竞品分析>提炼设计突破口>提炼设计目标>梳理框架图>梳理流程图>产出交互方案>跟进ui及开发>总结沉淀

解决C端从0到1产品的工作流程
市场前景分析>商业模型构建>核心痛点梳理>竞品分析>焦点小组>用户画像及体验地图绘制>脑暴>提炼设计突破口>提炼设计目标>梳理框架图>梳理流程图>产出交互方案>跟进ui及开发>可用性测试>小范围用户测试>全亮推广>持续迭代