职场沟通小技巧：良言一句三冬暖

常言道：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”

很多时候，人们因为情绪激动或者心理不平衡，就会口不择言地说出一些伤人的话来。他们发泄完了，以为事情就过去了，殊不知，这些话就像钉子一样钉在人们的心里，即使时光流逝，钉子最终被你真诚的道歉拔了下来，但是依然会留下深深的痕迹，永远无法消除。

尤其是在职场上，沟通技巧更为重要！

职场上，大多数人都很爱惜自己的面子。在这种情况下，如果我们为了逞口舌之快而刺伤他人的心，则一定会给自己的职业生活带来莫大的阻碍，甚至埋下隐患。

因而，我们应该宽和待人，让自己的语言和容貌一样美丽。即使有的时候难以控制情绪，也应该尽量把握说话的分寸，因为说出去的话就像是泼出去的水，再也无法收回了。

职场沟通小技巧

1、面对他人挑衅，机制应对显淡然。

2、当遇到质疑时，找准时机再解释。

3、善用逆向思维，棘手问题巧解决。

4、雅量容忍，体面退让。

5、欲扬先抑，方式得当。

6、背后赞美，事半功倍。

必杀技：沟通前先心理热身，没有谈不成的事、聊不来的人！

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