不知道还有没有人记得2005年的”全国牙防组事件”,有一些媒体和法律界人士质疑”牙防组认证”的合法性,为此与卫生部对簿公堂,最终直接导致牙防组在2007年被撤销.
此事过去已经十多年,在此我们不论事件是非.但才被质疑之前,有多少人像我一样对牙防组是深信不疑,买牙膏必看有没有”牙防组认证”的标志的?想必不会只有我一个.
过去国产商品就是低价劣质的代名词,很多国内厂家为了产品有个好的销路,故意要取个洋名字好让消费者误以为是国外品牌.即使在国货已经大大进步的今天,这种情况仍然是屡见不鲜.
回忆一下小学低年级的时候,是不是对老师教的东西深信不疑?回家父母问起如果有不同观点还会用”这是老师教的!”作为理由反驳.直到长大了才知道,老师说的话也不一定都对.
以上三个例子无一例外其原因来源于人类迷信权威的特性.
组织冠以”全国””中华””中国”的名称很容易让人理解为官方背景,官方当然是权威的;在迷信洋货的时代,洋名字某种程度上也可以理解为一种权威,洋名字就是质量好;而在刚刚上学的儿童心目中,老师的形象更是最高大的,完全符合我们队权威的定义,对此深信不疑也就毫不奇怪了.
迷信权威是根植于人类灵魂中的特点.亚当和夏娃因为不服从权威,丧失了永恒的生命并被赶出了乐园,这代价不可谓不大.人类社会的组织方式,这样的多层次权威体制赋予了我们巨大的优势,使得适于资源生产,贸易,国防,扩张和社会控制的成熟社会结构得以发展,我们才能得以享受安逸富足的生活.因此自打我们出生社会就会教导我们:顺从权威是正确的,违抗权威是不对的.
然而有趣的是,很多时候我们信奉的权威实际上并不是真正的权威,而只是看起来像权威而已.
头衔是最容易也是最难得到的权威的象征.真正的头衔自然不容易得到,也确实能让持有者获得某种权威.不过,只要毫不费力的给自己贴个标签就可以享用头衔带来的权威,药品和保健品广告中的某某专家某某主任早已向我们说明了一切,然而就是有不少人信.
第二种可以触发我们机械顺从的权威象征是衣着.如果一个身穿白大褂的人自称是医生,相比身着普通服装,相信的人会多得多,然而实际上一身白大褂和穿的人并没有什么关系.
这类制服或是公认的装扮很容易误导人,不过其实不需要这么麻烦.只要一身剪裁合身的西服就能唤起陌生人的顺从和尊重.金融机构对外的职员几乎都是一身西装打扮,这是因为金融机构是建立在信用基础上的,失去了信用几乎就失去了一切.员工一身合身的西装能够提升权威感,在客户面前显得更可信.试想如果你走入一家银行,柜台职员穿的非常休闲你会作何感想?这会不会是假的银行?
第三种是身份标志.一身昂贵的衣服,一辆豪车都能使人得到特殊的尊重.如果路口绿灯亮起你前面的车还是停着不动,一般后车会按响喇叭.不过如果前车是一辆崭新的豪华轿车,后车的驾驶员仿佛就会有更好的耐心,按响喇叭前的等待时间会比前车是经济型轿车要长得多.
我个人感觉权威原理是非常容易被用在很多不好的方面上,比如诈骗.因此了解如何防御非常有意义.
在碰到貌似权威的人物试图发挥影响力的时候,我们要问自己两个问题.
首先问自己”这个权威是真正的专家吗?”我们必须把焦点放在两个关键信息上:权威的资格,以及这些资格是否和眼前的主题相关.着眼于权威地位的证据,我们就能已经能解决大部分问题,避免盲目顺从所谓的”权威”.
假设我们对第一个问题的答案是”Yes”,那么还需要问第二个问题:”这个专家说的是真话吗?”即使是真正的权威,也不见得会把所有真实的信息告诉我们,更不用说如果这里还有利益关系.很多人偶尔会说一些有违于他们自己利益的话使得他们在更重要的问题上显得可信.千万记得,专家未必说真话,更不一定会把全盘信息都告诉我们;有些时候,部分真相比假话更有欺骗性.
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