图片解说:
“用户心理需求”:指的是用户在消费时的心理,比如“能不能便宜一点?”、“产品是不是正品?”、“这老板可靠吗?”等等。
“创业团队能力”:指的是创业团队或企业团队的整合能力,比如“能做到全网价格最低”、“能做到100%正品”、“货源绝对可靠”等等。
“用户心理需求”和“创业团队能力”是新零售模式中最重要的两个因素。
像小米搞的米家,拥有把“配件资源整合到极致”的能力,解决了“性价比”的用户心理需求。
像阿里的盒马鲜生,拥有把“货源+信用资源整合到极致”的能力,解决了“信得过”的用户心理需求。
像抖音上的“牛肉哥”,拥有把“进口红酒信息对称”的能力,解决了“正品”的用户心理需求。
像卖农产品的紫灵庄园,拥有把“原生态水果资源整合”能力,解决了“原生态”的用户心理需求。
像我家附近一家烤生蚝店,老板亲自开车到湛江拉货,拥有了把“湛江生蚝与广州本地资源整合”的能力,解决了“他乡吃地方特产正品”的用户心理。
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这就是“新零售模式”的魅力所在,他们的生意火爆,不是说他们的产品和服务是最牛逼的,而是他们的“能力”是最牛逼的,完美地解决了用户的“心理需求”。
先用“能力”解决了用户的“心理需求”,再通过场景吸引用户消费,用户完全可以闭着眼消费,都不会有任何心理顾虑。
大家想想,这是不是大家一直都在盼望着的“未来零售模式”?
其实,“未来已来”,只不过大多数人还没注意而已
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