孩子王的四维思维逻辑

孩子王创始人：汪建国

企业发展定位：做机会分析

300万的教训：客户看中的既不是价格，又不是售后服务，还不是质量，顾客真正在意的在门店接待顾客的员工，顾客对员工产生的信任是决定顾客购买的第一要素。

商业的本质就是创造顾客，了解顾客，最终通过与顾客互动建立信任。优选的商品+极致的体验能让顾客产生依赖。

孩子王定位0～14岁孩子，深度挖掘客户需求，把孕育婴儿到孩子成长过程中的点点滴滴，把孕妈-婴儿-幼儿-儿童-少年串联成一条主线，在互动过程中，用真诚打动客户，用开心联动孩子，用教育成就家庭的幸福。

组织结构板块化，扁平化，产品项目管理，人客合一。

思考：B2B企业，如何构建与客户的一体化，深度经营用户，对服务的高度重视，让产品更有温度，更具人格魅力，转变产品思维，让客户信赖我们。