今天来参加一堂美学的线下公益分享课，在天津美学市场还是个空白，非常期待和感兴趣，因为自己就是会有很多机会站到舞台上分享、一直播、培训等，而自己也知道前半生作为一个女人活得有点糙，只是把精力都投入到工作上，缺少了对自己美的投资。
而人至中年，品质感非常重要，怎么让自己特别得体而又充满魅力，这种找到自己独特风格的穿搭配饰可以极大地让你在工作和合作中收获好感，加速成交与合作。
这一天学习到的感悟不仅是美学课程的本质，让我收获最大的是链接了一些不一样的人与圈子，感受到自己的变化与为人处事上的一些收获。
一、误会下的改变与格局提升：
1、事情经过：每个小组都会有一个顾问督导负责服务大家，我这组的督导我不是很喜欢，说不出来的感受，就是觉得发心不够。对人的热情并不是真诚的，但是这只是当时的感觉。课程是不允许录音的，但是有时在讲到精彩片断的时候很多伙伴都会拿出手机拍照，或者把自己觉得重要的一段录下来，回去供自己学习。我也不例外，因为之前也参加过大大小小的一些课程，我一直都是非常认真的好学生，所以每次记录特别认真，也会录些小视频和音频，方便自己回听。而主办方其实这种公益课程本来就是为了拉新和推广的，所以有时也是睁一眼闭一眼，毕竟大家有这样的积极性是件好事儿，我们如果想外传也是为了拉新，更深了解项目。
而我的顾问当发现我的举动时，他第一时间没有问清原因，调研我的学习情况，就横眉冷对千夫指的一副表情，很严厉地要翻我的手机，要求我删除照片和音频，我按她的要求删除了，然后她又来了一句“你不仅要删除你已经没有了听课的权利”。我去，我的火就上来了，你凭什么，这么多人拍照你不管，就因为我在这里很认真的学习，你就误以为我是竞争对手。如果你们的老师足够强大，会害怕别人暗访吗？你难道没有吸引对方欣赏的能力吗？看我着急了，她也就退下没再说什么。但是全程多次到我身后用恶狠狠的眼光打量我，我点一下手机也要过来看一眼。真是让我觉得这样的销售做起来很LOW。
2、逆转：这种课程其实都是为了拉新，老师今天讲得也是满满的干货，接下来介绍的5大系列自我形象打造的课程，放出来的优惠政策我觉得非常吸引我，而这些也是我需要的，在天津没有这样专业和系统化学习的地方。于是当报名的时候，我是我们小组第一个冲上舞台的，我的顾问应该一脸尴尬，没有想到我才是他最大的目标客户，得罪了自己的客户呀。
3、格局：站到那个舞台上，老师给了我们每一个人说话的机会，说出自己心中参加这门课程最期待的结果。以我之前的暴脾气，我可能真的要让我的这个顾问下不来台，我心中特别想说，我报这个课程能不能不在这个组里。但是我换位思考了一下，未免会显得斤斤计较，而且她也是为了保护公司的课程体系，也是一个误会，只是她的处理方式过于偏激了，格局不够。而我们是多一个敌人好呢？还是多一个“朋友”好呢？如果我在台上出了一口气，她是不是会很没面子，虽然对她是一个教训，但是有没有更好的解决办法呢。最终我选择了接受一个我不喜欢的人，我把那句话改成了“我要改变自己，从持续学习开始，遇到更好的自己！”老师和这个顾问都说我表达时的状态和气场真的适合做一个讲师。下台后，我的顾问面色大变，尬笑着过来拥抱我，然后一个劲儿的道歉，说是一场误会，让我不要介意，而且不低于四五遍。女人何苦为难女人呢？我也教导她，以后再遇到事儿的时候要分析一下再行动，不是所有爱学习的都是间谍，有可能是你的大客户。
在这件事儿上我觉得最大的收获和感悟并不是我能够扬眉吐气，而是我看到了自己的改变。在面对这件事处理方式的不同，是自己格局的一个提升，顾全大局，而不是为自己之利。让这个销售对我有了亏欠感，而后她对我的服务会更专心，最终的受益人还是我自己。也是通过这个案例，让我知道实现共赢的意义所在，人生把格局放大，处处都可以合作和共赢。
二、营销关怀如何做？
同样在今天的每个细节上我对我组这个督导也是不满意的，讲2个我观察到的细节点。
1、一方面是在讲知识的时候，我问到她的几个老师讲过的问题，想寻求解答的时候，她每次都没能给我明确的回复和答案。而要知道一个企业的产品是课程，这个基础课程的辅导作为顾问，应该是轻车熟路，而她的回答让我觉得她非常不专业。你都不了解你的产品，你如何爱它呢。你都不能分享它的优势，那么如何利他？不能利他的收益是不是发心不对呢？
2、另一方面，是我们在开小的沟通会的时候，大伽给我们进行小会议室交流的时候，人数不多但是椅子有限，我进去晚了，就只是站在后面，因为我是最认真记笔记的，所以我又不方便出去，一直是撅着屁股趴在桌子上认真记笔记。而我看到其他客户的顾问，都从外面为自己的队员去拿了椅子，陆续都坐了下来，这一站可是四十多分钟，直到最后我的顾问也没有为我去拿一把椅子。椅子有空缺的时候，她却一屁股坐在上面。
通过这两个小事儿，让我突然总结出来了这样一个观点，就是营销关怀，你的一举一动，一个小细节可能就真的决定了你的成交。但是也可能是因为你的一个小的举动，让你的客户感受到不你利他的发心，而选择放弃。就像我分享这个故事时，我的一个朋友说，她当时加入合伙人，就是因为他的顾问给了她一条丝巾这么简单，那是她当时需要的，触动了她内心的柔软与痛点。要想成为一个高级销售，你要做的真的是具有营销关怀的理念，拥有服务意识。
三、链接人脉与圈层
1、成长圈：我们可能选择不了自己的生活圈，但是我们能够选择我们的成长圈。一个人未来的样子是什么样的？现在的你又是一个什么样的状态，看看你身边儿最亲近的5个人就会得出来答案。一般情况下，这5个人的平均水平就是你！与什么样的人在一起“玩”很重要，甚至比学历、家庭背景还重要。人是大环境的产物。
2、被拒绝的分享：当我听到这堂美学课的重点时，我第一时间想到的是我在做美学相关的特别好的闺蜜们，有一个群，我把我学到的东西分享给大家，希望能够帮助到她们。因为工作室运营一年了，利润不是特别可观，我是觉得她们一直用的是传统模式，接触一下现在最为流行的一些新的营销理念，可能为自己的事业打开一扇窗。但是我得到的回答，不是说我可不想学，我最讨厌学习了，太累；要不就是说这些人都是被包装出来的，别信。我只想呵呵了，我也是犯了一个错误，真正的利他是帮助有需求的人，而这是我的生活圈，我无法改变一些不想改变的人。
但是我想说的是，我们不去学习“富不学，富不久！穷不学，穷不尽！”我们的人生不能只靠那点存量，而不去持续打造让自己迭代的增量。当你家里遇到变故的时候，当你急需要用钱的时候，当你想改善家庭生活质量的时候，是不是需要自己不断创造财富呢？而并不是遇到问题借手找别人要钱，降低了别人的生活品质。你的生存风险不应该是转嫁，而更多的是靠自己打拼，积累实力。
好心的分享碰得一鼻子灰，不是我的错也不是朋友的错，是圈子的问题，这时的你需要升级的是你的成长圈，你要跟更优秀的人进行链接，找到榜样，才能更好激发自己前进的动力。记住你就是你关系最好的那5个人的平均值。
四、营销套路：
每一个成功的营销都是有套路的，拥有套咱不是贬意词，而是将别人需要的产品用合理的方式推荐给他，其实你就是利他。一定要记住是别人的需要，并不是强买强卖。
1、公益分享：这个分享很有价值，只是交了一个场地费，但是一天下下的收获远超出这个价值，首先，讲师的演讲是过硬的，带来的干货是落地的，物超所值。
2、第一次催单：仅这个小分享就这样干货满满 ，又是一个帅哥老师，捕获了很多女士的惊呼与尖叫。尤其是看到5大系列课程时，更加垂涎欲滴，可是一听上万的价格很多人就退缩了。而这时讲师期待给大家一个优惠，因为是第一次来天津，哈哈其实这也是套路了，对谁可能都这么说。这个客单价不低了，大家划可能觉得也划不下来多少，于是就说了一个五折，而最终讲师给到的是在10分钟之内上到舞台上来的伙伴都可以享受至少到3折的优惠。一下子一群人蜂拥而上。
这就是利用了人们，降低心理预期的心理模式，如果一开始你就报了三千元，想一想，可能你卖到2000元大家也不会觉得优惠，因为人都喜欢“占便宜”，这个便宜的力度不够大。而前者让客户感觉“占了大便宜”！
3、第二次催单：是一位美女老师，这一场又是从另一个领域讲美学相关知识，同样是收获满满，尤其她用了更多学员改变的案例，真实的事件更能触动一个的内心。最后讲了一个励志女孩的故事，非常形象地形容到如何从一个贫穷的家庭里走出大山走进大学，在大学里没有去过食堂，都是自己煮面吃为了省钱；为了改善父母的生活，让他们晚年幸福；她的在这个领域找到了自己，有了自己的家庭、孩子和在北京的10套房产。她拥有这些还愿意站在舞台上，辛苦的每天为大家传播“美”。因为自己的选择，让自己的人生蓝图被尊重，帮助更多的女性变美、传播大爱，帮助更多人收获精品人生。
而且现场放出15个免费名额要不要，这是下面没有购买课程的小伙伴刷都站了起来，哈哈这也是套路哦，因为免费是你还是要交这个钱，然后兑现给你的是工作室的分期服装券与造型照以及一次免费的形象打造。当然我觉得这也真的是太超值了，那之前我们交钱的人怎么办呢？难道先买的，第一时间支持的还不如这最后决定的人吗？我的顾问安抚我说，这些你们也都有的。原来这是第二波拉新套路，第二波的催单！绝了。
五、女人要学会投资自己：
这在我昨天的分享里已经提到了，在今天的收获里再次提到，我觉得还是有必要的。通过学习我真觉得我们活得有点太粗糙了，为了生活、为了孩子放弃了自己喜欢的事业，甚至成为纯粹的家庭主妇，连孩子开家长会都不愿意妈妈去开，觉得没面子。而一个成功的母亲应该是孩子的榜样和骄傲，是一个能够被丈夫带得出去下得厨房上得厅堂的优雅、智慧女性。当我们经济独立、思想独立的时候，才是最幸福的女人。
所以女人一生的事业，是投资自己。投资自己的学习、形象、素养、品味……让自己永远我们不要做黄脸波，我们要做新时代的“富婆”，当然所谓的富不只是财富还心中的那份值得和幸福感，是那个走到哪里都能熠熠发光的人！
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