《非暴力沟通》与人交往神器,一样的话,以不同的方式说出,达到的效果也大相径庭!
图片来自网络非暴力沟通过程:
什么是我的观察?我的感受如何?哪些需要(或价值、愿望等)导致那样的感受?为了改善生活,我的请求是什么?
妻子总是抱怨丈夫把家里搞得乱七八糟,采用非暴力沟通,会这样说:
你把家里搞乱了,我感到失望;因为我看重干净、整洁,以后注意整洁好嘛
图片来自网络1、表达观察、不要评论
观察:欧文在过去的5场比赛中没有进一个球;
评论:欧文是一个差劲的前锋;
2、表达感受,不要判断或是表达想法
图片来自网络“我觉得你不爱我”
表达感受:“我很伤心”或“我十分痛苦”
“如果你不和我打招呼,我会觉得你不在乎我”
表达感受:我进来的时候,你没和我打招呼,我感到孤单
3、表达需要,需要与感受紧密相连
“我很伤心,因为你没有做到你答应我的事情”
表达需要:“你没有做到你答应我的事情,我很失望。因为我希望我可以信任你”
4、表达请求、不要命令,表达具体的请求
如何区分请求和命令:请求没有得到满足时,提出请求的人如果批评和指责,那就是命令;如果想利用对方的内疚来达到目的,也是命令。
“我希望你理解我”
具体请求:"你是否可以告诉我,你认为我刚才说的是什么意思 "
多沟通、少抱怨、多理解、少争执
图片来自《非暴力沟通》现如今,每当我遇到不愉快的事情,我会内观自己的需要是什么,叙述观察,表达感受和需要,提出请求,在和男票相处的日子中,温暖甜蜜。每个人的经历不同,自然不形成不一样的三观;世上没有对错,只有不同,内观自己,《非暴力沟通》是一个有效的沟通工具,愿我们成为更好的自己。
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