坚守初心 服务永无止境

尊敬的各位评委、各位领导，各位同志!

大家好，很高兴参加这次演讲比赛，我是来自矿产品计量服务中心的张媛，今天我演讲的题目是《坚守初心 服务永无止境》。

服务是什么？是片片绿叶，还是道道彩虹？

诗人告诉我，服务是用心灵之光照亮别人的生活；

领导告诉我，服务是用一生的时光把党旗下的红色誓言变成美好的现实。

在我们计量服务中心有这样一群可爱的人，他们严谨但不严肃、认真而不保守、活泼却不失原则,而我，作为矿产品计量服务中心的普通一员，为他们自豪。

您好！请稍等！一路平安......一句句温馨的话语，就像一杯热腾腾的茶，烫暖了每一位司机的心。我们日复一日、年复一年的坚守和付出，结出了累累硕果。自2013年至今，累计代征矿产资源税费32.75亿元，不断刷新年度目标，连续4年被县委、县政府通令嘉奖授予“特别贡献奖”，河南省非煤矿山管理办公室授予“河南省非煤矿山行业管理先进单位”，渑池矿产资源税费收入在全省26个资源县市中位居第一。

满意没有终点，只有起点；服务没有最好，只有更好。

在全县刚性支出有增无减，骨干税源增长乏力的情况下，我们计量人跃然于舞台之上，既坚守本心又与时俱进，在发展中缜密筹划、不断增强服务意识，提高服务质量，提升服务层次。通过开展“党员示范窗口”创建活动，推选出了党员示范站、中队、股室。通过开展“四比一树”活动，推选出最美税费计量员、最美税费稽查员、最美税费征收人。

为了更好的服务，我们精心、用心。从手工票据填写模式到全省首创矿产品综合信息化管理系统上线，从税费周期结算时间长到一站式实时扣缴，我们探索建立了“社会治税综合化+行业代征信息化+税收征管精细化”的综合治税新模式，率先在全省矿产资源领域开展综合治税工作，将代征工作与交易服务深度融合，以交易促代征，以代征促税收，实现政府、财税部门、行业、纳税人的“四方共赢”。   

“捧着一颗心来，不带半根草去”这是著名教育家陶行知先生的名言，先生一生鞠躬尽瘁，用生命书写了奉献的真谛。作为服务行业，我们何尝不需要这样的奉献精神呢？在县界交通要道上， 在偏乡僻壤的乡间小道边，在贫瘠荒凉的矿区通道上，都能看到我们计量人的身影。你看，那个3米多高的塔台，我们的计量员正在按照程序查验过站车辆。无论严寒酷暑，无论白天黑夜，我们就在那，尽职尽责，规范操作，始终坚持“一车一磅一卡一登记”，做到车车查验，不放过任何可疑车辆，严防税费流失。

我们计量人本着“服务永无止境”的初心，在平凡的岗位上温暖着一个又一个纳税人的心。

记得15年11月的一天，大雾迷茫，一辆山西货车行驶至314计量站附近时，侧翻在路沟内，计量人员发现后赶至现场，迅速将驾驶员送至医院，同时看管货物并对侧翻车辆进行安全处置；19年4月的一天，一辆货车在经过泰山计量站时，驾驶室下方突然起火，情况十万火急，计量人员立刻示意车辆靠边停车，及时用灭火器进行灭火救援，在第一时间保证了车辆和人员的安全。这样的事情在我们的计量站还有很多......诗人杜甫曾说“随风潜入夜，润物细无声”，这一个个小小的片段，就像春风化雨般渗透在计量站的每个角落。

在文明高速发展、文化极度融合的今天，每个人都有自己的经纬、自己的岗位，这种定位也越来越精确、越来越细致。这对我们的服务也提出了更高的标准。作为计量人的我们只有认真履行职责、严格规范行为，确保服务质量，才能回馈自己的岗位和工作。李商隐曾作诗云：“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”。我们计量人将坚守初心，牢记使命，愿意用热情、真诚、爱心、奉献守护为群众服务之花，让青春在平凡的岗位上闪闪发光！

今天，工作5年的我，再来问自己一遍，服务是什么？

我告诉自己，服务，就是当好计量工作的有心人，当好连接内外的知心人，当好服务群众的热心人！