导语:
有许多受挫感来源于,你为对方尽心费力的,却往往好心做了坏事,那是因为,在换位思考的时,你忽略了某些重要因素。
引子:三块钱的可乐,一毛钱的价值
篮球是我读书时最爱的运动,每次打完球以后,剩下瓶装水罐便成了周边小孩们争抢的物件。其中有个小孩长瘦小,总是抢不过别人,久了我们多少会照顾着他些。
我那时酷爱喝可乐,还爱心泛滥。有次心血来潮,便买多了一瓶给他,我本意是想让他也尝一下这可乐的滋味的。拿到可乐的他,不可置信的看了我几眼,再三确认后才笑着跑开了。我打开瓶盖,他也跟着打开,不同的是,我把可乐咕噜噜的喝进嘴里,而他却咕噜噜的倒在地上。
看着他天真无邪的笑脸,身边的同学叹气说,还不如直接给他钱呢,这让我既尴尬又无奈。对我来说,那瓶可乐重要的是瓶里边装的东西,但对他来说,里边装什么都不太重要,重要的是那个瓶子能给他带来收入,我花三块钱买的可乐,在他眼里就只有一毛钱的价值。
在往后的日子里,每当需要换位思考的时候,我总会拿这件事情来提醒自己。我们在为别人做考量的时,总会是带着点自己的主观的认知去的,一不小心就忽视了对方的实际,往往事与愿违好心却办了坏事。
生活中也有相当部分的受挫感会来源于,你为对方劳心费力的,而对方非但不领情还往往对你诸多抱怨。我们坚信自己的初心是为了让一切朝好的方向发展,也实实在在的是站在对方的角度去看待问题,但往往容易忽略以下几点:
一是个人理解认知的差距,不同的人生经历、知识储备等,导致对同一件事物会出现不同的认知。如上文的小孩,在我的意识里可乐是一种用来喝的饮料,这是世人皆知的事,但对他来说,他只知道那个瓶子能换钱。我忽略了去引导他,先享用可乐的甜再去换瓶子的钱。
二是客观环境导致的限制,不同的社会地位、背景资源等,导致对同件事有不同的承受力。你轻而易举就能办到的事,可能也是别人迈不过去的坎,我们常常花更多的时间鼓励别人朝自己靠拢,却往往忽略了他和你之间的鸿沟,有时他花尽全身力气也未必能跨越。
三是思维惯性观点的冲突,不同的思维逻辑、行为习惯等,导致对同件事有不同的方案。遇到问题时,我们都会选择用最熟练的方式来面对,这当然有是非对错效率高低之分,但如果用别人的处理方式套用在自己身上时,再好也会显得别扭,这往往需要一个适应的过程。
四是实际利益需求的偏重,不同的立场需求、利益目标等,导致同一件事有不同的关注点。就好比用着同一款手机,或是因为外观设计或是价格因素,又或是功能质量,我们虽然做着同一件事情,却会优先满足自己的切身需求,而对方关注的点往往又跟你不在同一频道。
在而今的社会里,我们更提倡沟通协作,通过有效的沟通让各方达成共识,后继的协同合作才能照着预期推进。沟通总是放在首要位置的,这需要站在对方角度去考量彼此实际,再做出各自的取舍妥协,这时,请别忽略了上述的部分。
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