今日加班,工作14小时。
早上9:00来了3个客人,她们开始选货,选了2个小时,我看到又陆续来了几个客人,而我手头又要开单,人手不够,于是我内心非常焦虑,表现出来不耐烦,我生气的是客人选货太慢太举棋不定,我难过的是我又错失了几个客人,我竟然没有机会给他们介绍产品。
以后忙的话,不要开着A单,想着得不到的B,鱼和熊掌不能兼得。把手头的事情处理好,再接待下一位客人。
对待客户有耐心,不管他点货是多么的慢,一定要耐心对待。调整好自己的心态。
语言方面说话还要再温和一点,声音再轻一点。
今日加班,工作14小时。
早上9:00来了3个客人,她们开始选货,选了2个小时,我看到又陆续来了几个客人,而我手头又要开单,人手不够,于是我内心非常焦虑,表现出来不耐烦,我生气的是客人选货太慢太举棋不定,我难过的是我又错失了几个客人,我竟然没有机会给他们介绍产品。
以后忙的话,不要开着A单,想着得不到的B,鱼和熊掌不能兼得。把手头的事情处理好,再接待下一位客人。
对待客户有耐心,不管他点货是多么的慢,一定要耐心对待。调整好自己的心态。
语言方面说话还要再温和一点,声音再轻一点。
本文标题:工作复盘209-3-18
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