生活中的10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的90％则是由你对所发生的事情如何反应所决定。
由此可见，即便生活中有10%的事情让人难于掌控，但我们能掌控的那90%却是可以改变事情的发展和走向。
这是美国社会心理学家费斯汀格经过研判而得出的结论，也就是关于情绪管理的“费斯汀格法则”。
通常有于偶然事件发生的不愉快，从而影响情绪的波动，造成许多的负能量并由此引发一系列的糟糕事件，如果能在已发生的不愉快的事件中，理性的正确对待，保持平和心态，不让情绪失控，则可以避免更大的损失。
那天朋友对我说，他们小区的那个小超市已经不在经营了，他说他早就猜到这家超市是没法开很久的；我问他为何会有此想法，他说他有一次去买菜，看到超市老板夫妻在争执什么事情，直到他和几个顾客付款时，老板娘还拉着个脸，这样不懂得管理自己情绪的人，肯定要影响做生意的……
1974年，美国的道菲兄弟开创了电影院的全新理念，那就是餐厅电影院。在传统的观念中，电影院和餐厅，两者似乎不可兼容，但道菲兄弟面对传统的电影院生意并不景气的情况下，并没沉浸在抱怨中，而是想办法如何去改变困境，也正是由于这种积极的心态，才有了别开生面的餐厅电影院的诞生，并因此给他们带来了巨大的经济效益。
现实生活中，面对许多不顺意的事，光抱怨是无济于事的，倒不如调整好心态，停止抱怨，改变自己，积极行动起来 ，才有可能扭转颓势，从而朝好的方向发展。
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